探究公共图书馆服务的创新路径
——以长沙市图书馆为例

刘紫玲，常嘉欣，刘劲松

（1中南林业科技大学，湖南 长沙 410004；2长沙市图书馆，湖南 长沙 410000）

一、引言

近年来，党和政府高度重视全民阅读。自2014年以来，“倡导全民阅读”连续5年被写入国务院政府工作报告。然而随着社会的高速发展，城市“慢生活”变得越来越珍贵，多数居民奔波在家庭和工作之间，难以抽出时间抵达书海，寻求生活的真谛，致使精神食粮缺失、文化底蕴不足。这种现象与当代中国经济高速发展和人们美好生活的实现背道而驰，亟须得到改善。

坚定文化自信是事关国运兴衰、文化安全及民族精神独立性的重大问题。增强文化自信首先要提高全民族的阅读水平，而提高全民族阅读水平的关键在于提高公共图书馆社会服务能力。本文对长沙市图书馆进行调查走访，以湖南省长沙市辖区为投放范围进行问卷调查，共收取不同年龄阶段、职业、学历受调查者的问卷1092份，其中有效问卷1004份，收获样本数据1004条，基于此分析长沙市图书馆借阅现状，探究公共图书馆服务的创新路径及实践可行性。

二、长沙市图书馆借阅现状

（一）问卷数据分析

1.居民普遍对长沙市图书馆认知有限。通过问卷调查可知，了解且去过长沙市图书馆的人仅占45.33%，不足半数；了解且去过长沙市图书馆总分馆的仅占9.33%，可谓屈指可数。（如图1）由此可见，长沙市图书馆借阅图书活动惠及范围较小，有大量居民对此不知道、不了解，在一定程度上影响了湖南省长沙市文化的发展及居民整体素质的提升。……