智慧后勤综合管理平台的设计与实现

段然 李泓 周来新

摘 要 ：  智慧后勤综合管理平台将后勤各业务子系统统一纳入后勤综合管理平台当中，形成一个具有统一数据标准、统一管理界面、统一权限管理、统一运维、统一数据利用与管理以及AI智能分析决策的管理平台，实现统一、集中调度管控，让管理者、决策者“看得到、管得住”。作者以本医院智慧后勤建设为样本，在调查分析的基础上，介绍了智慧后勤综合管理系统的必要性、建设内容、总体框架、实现目的等，旨在满足现代化、智能化、智慧化综合管理水平的要求，并适应未来智慧医院的发展要求。

关键词：“智慧后勤”;数据集成;统一集成管理

一、引言

随着医院信息化进程的演进，物联网、大数据、人工智能、AI、5G、物联网等新一代信息化技术的逐渐成熟，医院后勤管理也逐步由传统粗放型向现代集约型转变[1]。利用新一代信息技术，实现让技术助力发展，让数据辅助管理，让治理更精准、让服务

更高效，让管理便捷，同时为管理部门提供决策分析，也让患者、医务人员等使用者真正感受到技术到来的快捷便利，因此建设一套统一化、多维度、全方位、智慧化的后勤综合管理平台势在必得。

现阶段医院后勤业务子系统众多，各子系统均有自己的通讯协议实现内部的数据传递，且软件架构采用封闭的模型，缺乏统一的标准化第三方接口，造成了各子系统之间无法有效互联、互通，更无法达到全局性管理，不能完全适应现代化和广大临床的需求[2]。在这种背景下我院自主设计了智慧后勤综合管理平台，该平台设计遵循“总体设计、分步实施”原则，设计既要立足当前、又要着眼未来，不断完善与提升，最终实现各子系统之间信息资源共享、统一协作、快速响应和智能联动，甚至自动监控、AI运维和远程管理的目标，同时建立统一管理策略，实现具有统一权限、智能联动、资源共享、统一数据利用与管理以及统一管控等功能的综合管理系统[3-4]。设计时既采用先进、集成、安全、可靠的技术，又考虑到功能需求的变化和应用技术的不断创新，使得系统性能具备开放性、标准化、可扩展性，以确保其始终保持为技术先进、实用可靠、经济合理，且具国内外先进水平的智慧管理能力。

智慧后勤综合管理平台设计立足于建成统一的后勤管理平台，以管理平台为核心，各子系统为基础，采用超前的理念与先进的技术，建设具备统一身份认证与授权，统一管控，统一运维的3D可视化管理界面，对各子系统设备进行智能分布式监控和管理，使各子系统和设备始终处于有条不紊、协调一致的高效、经济的状态下运行，科学管理医院后勤，使之能优质、高效、安全、经济地为医院其他各项工作提供后勤保障服务，不仅满足医院日常运营管理的业务需求，也要更高效、便捷的服务患者与医务人员。

二、需求分析

通过统一的综合管理平台，实现统一权限、智能联动、资源共享、统一数据利用与管理以及统一管控等功能，防止各子系统之间无法有效互联、互通，以至于无法进行全局性管理。

三、平台体系设计思路

本平台设计利用了超融合、云计算、虚拟化、物联网、3D可视化等先进技术，采用三层架构式分布式集成模式，以超融合为架构，充分兼容不同类型子系统、设备、传感器的物联接入，可自由扩展实现不同的业务应用，实现具有3D可视化界面、GIS界面的可视化管理操作、集中监视与控制、统一调度、智能联动等管理。

四、建设内容及实现

1.平台概述

建设综合管理平台是为了实现整个医院后勤业务统一运营及管理的目的，基于统一的信息平台，统一身份认证与授权、统一标准，以多种类智能化信息集成方式，形成的具有信息汇聚、资源共享、协同运行、优化管理等功能的综合应用系统，实现IBMS（集成管理）、EMS（能源管理）、FMS（运维管理）、BIM（三维可视化）、APP（移动运维）等物联网智能应用服务。

2.平台功能设计

后勤各子系统集成IBMS系统功能，IBMS能针对设备的整个运作环节进行立体的监控，包括设备的台账、巡检记录、保养记录、维护记录等进行统一的管理，并且能够和相关负责人员进行关联，达到运维、监管、考核整体化工作流程处理，同时各项数据可由综合管理平台以图形界面统一展现。

3.建设亮点

1.高效的系统集成能力：采用高效的通用接口技术，通过特定的系统交换层面和标准的通讯协议，无缝兼容不同子系统。可以转换多种协议，如：RS485/232、API、BACNET、ODBC、OPC、MODBUS等。

2.集中完善的管理界面：能够将分散的、相互独立的后勤各子系统，用相同的环境，统一的软件界面进行集中监视、管控，监控功能以生动的图形方式和方便的人机界面展现管理者希望得到的各种信息。

五、结语

智慧后勤綜合管理平台作为智慧医院的重要组成部分，是医院医疗、教学、科研、预防等各项工作的基本条件，也是构成医院基础质量的基本要素之一。智慧后勤综合管理平台将后勤各业务子系统统一纳入后勤综合管理平台当中，形成一个具有统一数据标准、统一管理界面、统一权限管理、统一运维、统一数据利用与管理

参考文献

[1]尹佳林.当人工智能布局AI+，智慧医疗时代已经到来[J].科技与金融， 2018， 14（12）：38-39.

[2]荣世艳，祁金生.智慧医院后勤信息化平台方案设计[J].科学与信息化，2019（29）：131-131.

[3]李霞，陈凌云.浅谈创造医院数字化管理的智慧后勤[J].电脑知识与技术，2017（2X）：241-242.

1西南医院   四川重庆    400038

2中国科学院大学重庆医院（重庆市人民医院），00038