徐泽恒
(哈尔滨商业大学,黑龙江 哈尔滨 150028)
图书馆是用来服务大众的,因此如何提升图书馆的服务能力,离不开对被服务群体的情报收集,并且情报收集工作同样是运营管理工作当中的重要环节,随着数据流通方式的增加以及人们获取知识的方式的改变,传统图书馆的运营方式很难应对这种社会的变化,因此必须要加强图书馆的情报工作。因此图书馆的管理人员应当从工作流程、人员素养等多个方面入手,采用合理的措施来优化、完善图书馆情报工作。
1)难以满足高层次需求。随着人们生活节奏的加快,电子书籍等新型的知识载体越来越受到人们的欢迎,并且相较于纸质存储形式来说,只是数据化更容易存储并且存储效率更高,这就给传统形式的图书馆带来了极大的冲击,因此图书馆应当对传统的情报工作进行更改,合理地利用新型的网络技术来拓宽情报工作的覆盖面积,利用收集到的服务群体的信息,提高图书馆服务职能的科学化与规范化水平,从而为图书馆的运营管理工作提供情报基础。
2)缺少质量控制措施。网络技术的应用虽然能提升情报收集工作的效率以及情报的收集量,但是由于网络上的收据信息鱼龙混杂,因此收集量的提升并不代表信息质量的提升。但是目前图书馆方面缺乏针对收集到的信息的质量控制,这就导致图书馆会受到错误的情报信息,从而使图书馆的管理人员对图书馆的发展规划做出错误的判断,影响图书馆的发展。……