基于SWOT法分析现代化三甲综合医院中药房现状及发展策略

林琳，陈明慧，刘智强，马锡连

作者单位： 641000 四川省内江市第一人民医院药剂科

中药房是医院窗口服务的重要组成部门，其管理和发展策略直接决定着医院的经济效益与社会声誉。目前，中医药事业发展势头良好，综合性医院的中药房迎来巨大的机遇，但也具有一定的挑战性。SWOT分析法即态势分析法，分析与研究对象紧密关联的内部优势、劣势和外部机会、威胁，系统地进行梳理，以此体现优势，改善劣势，抓准机会，排除威胁，制定有针对性的发展战略、可行的计划及明智的决策。S代表优势(strengths)，W表示劣势(weaknesses)，O即机会(opportunities)，T为威胁(threats)[1]。本文运用SWOT分析法，对综合性医院中药房的内外部环境进行详细分析，找出其影响因素，以促进综合性医院中药房的健康发展。

1 医院内部环境的优势

1.1 综合实力较强 内江市第一人民医院属于内江市一家大型三级甲等医院，有悠久的发展历史，一直以“坚持中西医并重，传承发展中医药事业”为指导方针。中医科分设中西医老年科、中西医皮肤科、中西医风湿免疫科、中西医肛肠科，有几十位经验丰富的中医师，很多患者慕名前来就诊。中药房调剂药师是中药学专业的技术人员，具备全面的理论知识、熟练的技术操作能力，经验比较丰富，有一定的中医理论基础，可为患者全面、专业地解答疑难咨询，同时也为指导临床医师合理用药提供有力的专业技术支持。我院中药房的工作范围涵盖了全院中药相关内容，包括门诊、病房的中药饮片调剂及在药剂科创建的药事公众号中积极宣传中医药科普知识，为大众提供可靠、便捷的药物咨询服务。……