礼乐教化视域下民航服务礼仪之构建

【摘要】礼乐教化是儒家文化的核心，通过教化的方法修习礼乐，以培养智慧，涵养做人的德行，并达到自律式的提升状态。文章从中获得礼仪习惯不易养成这一当前民航服务礼仪教学中普遍存在的突出问题的启示，提出了以礼教的同时必以乐化的理念，厘清了民航服务礼仪教学内容层级体系，并以一个教学实例为例进行阐释。

【关键词】礼乐教化  民航服务礼仪  构建

【基金项目】江苏省教育科学“十三五”规划专项课题“礼乐教化视域下《民航服务礼仪》课程构建与实践”。

【中图分类号】F562.6;G712【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2021）02-0197-02

“立辟雍庠序，修孝悌敬让，明以教化，感以礼乐，所以奉人本也。”（《春秋繁露》）学校是实施礼乐教化的重要场域，通过教化的方法修习礼乐，以培养智慧，涵养做人的德行，并达到自律式的提升状态。观礼仪习惯不易养成这一当前民航服务礼仪教学中普遍存在的突出问题，主要原因为课程内容缺少中华传统礼仪合理内核根基及与民航服务实践工作关联度低，且教学过程缺少乐的参与。文章从“礼乐教化”思想中获得民航服务礼仪之构建的启示，厘清了教学内容层级体系，并以坐姿礼仪为例阐释重构后的教学内容及实施过程，同时重新界定了民航服务礼仪的概念。

1.礼教乐化理念的提出

礼教，礼的教育（《辞海》）。恭俭庄敬，礼教也（《礼记·经解》）。乐化，指以合乎“礼”的各种艺术的统称——“乐”实施教化（《辞海》）。广博易良，乐教也（《礼记·经解》）。方法上，“教”重言传身教，主要传授礼的知识技能;“化”重感化影响，主要传递友善的情感。……