数字经济背景下传统零售业向新零售模式转型路径研究

钱 苗

一、前言

首先，本文探究了在数字经济发展的背景下，传统零售业面临的困境和挑战以及如何抓住新零售面临的机遇，实现传统零售向新零售的转型。其次，将新零售的四个特点作为传统零售的转型方向，具体提出传统零售业向新零售模式四条转型路径。最后，依据在实现传统零售业的转型过程中还面临的困境，从管理层、传统零售企业及消费者的角度提出建议，为实现传统零售业的成功转型提供一定的启示。

国家提出“要推动数字经济和实体经济深度融合，加快构建国内大循环、国内国际双循环相互促进的新发展格局”之所以数字经济发展受到如此重视，不仅仅因为在2020 年在特殊情况冲击的背景下，数字经济发挥着中流砥柱的作用，成为减缓我国经济下滑的重要支撑，同时中国信通院在《2021 年中国数字经济发展白皮书》指出数字经济已经实现从2005 年2.6 万亿元扩张到2020 年的39.2 万亿元，体现出它在促进我国经济增长中发挥了重大的贡献（见图1）。

图1：2005-2020 年数字经济规模（万亿元）

从我国互联网普及化程度来看，《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示到2020 年底，中国网民规模达到9.89 亿人，互联网普及率70.4%（见图2），为我国互联网迅速发展为数字经济的发展奠定了基础，同时也带来物联网、大数据、人工智能等新技术不断推动原有业态的转型和新业态的产生，对传统零售业产生冲击，因此自2016 年提出“新零售”概念之后，传统零售业向新零售模式转型成为人们关注的焦点，也成为未来零售业发展的大势所趋。……