数字图书馆智库服务体系研究*

黄务兰 张涛 蒋博

（1. 上海商学院商务信息学院，上海 201400；2. 上海财经大学信息管理与工程学院，上海 200433）

智库（Think Tank），又称为思想库或智囊团[1]，一般是指专门从事决策咨询研究的独立性组织机构，它为国家政治、文化、教育及科技领域的发展提供政策性指导和思想保障。自2013年11月党的十八届三中全会明确提出“加强中国特色新型智库建设，建立健全决策咨询制度”[2]以来，国家智库建设逐步提上议程，各类政府机构、公共组织及民间机构纷纷尝试服务于智库建设，图情机构也不例外。图书馆在硬件设施、信息资源和人才建设等方面存在专业优势和技术优势，可以成为智库建设中理想的合作伙伴；而数字图书馆是图书馆的重要组成部分，是获取信息资源的重要渠道，数字图书馆如何面向智库提供优质高效的服务，是图书馆未来发展的方向，也是建设中国特色新型智库的重要支撑。新时代，互联网、人工智能、云计算、大数据等新兴技术飞速发展，如何利用这些新兴技术提升数字图书馆知识服务能力和品质、满足智库建设要求是图情领域值得探讨和研究的方向之一。

当前，我国图情领域面向智库建设的研究仅停留在理论层面，实践导向不高，现实的成功转型案例和具体的方案设计缺乏。智库机构对图书馆印象停留在“图书借还”或“学术资料检索”范畴，深究其原因，一是图书馆现有馆藏资源不足以支撑智库决策咨询的需求；二是图书馆内的知识服务相关技术运用仅停留在提供信息资源和信息服务的水平，对异构数据的组织、标准化、分析等内部处理不足，影响服务质量和体验。……