建筑企业资质过高员工的管理实践探索

曾水生

（中铁二十二局集团第三工程有限公司，福建 厦门 361021)

1.资质过高员工定义

资质过高是指个人与工作之间的定向不匹配，表现为个人能力超过工作需求，具有这一特点的员工称之为资质过高员工，包含主观和客观两种类型。有关研究指出，全世界约有50%的员工处于资质过高状态，而中国被调查者的资质过高员工比例达84%，位列第一。

2.资质过高感正负面影响

资质过高感的负面影响包括：低工作满意度、高离职倾向、低组织指向的组织公民行为、高反生产行为、高退缩行为等。但是资质过高感也十分积极的影响，包括：强学习能力，高迎接挑战能力，高成就动机，高创造力。高资质员工给企业管理带来挑战，但通过对高资质员工的有效管理与激励，充分利用其“过剩资质”，能更大限度地挖掘其潜在价值，为企业作出更有价值的贡献。

3.建筑企业资质过高感员工及其重要性

工程技术管理人才是企业的核心人才。在建筑企业中，工程技术管理人才包括指施工技术管理人才、工程造价人才、工程管理人才及其他管理人才，优秀的工程技术管理人才即为建筑企业资质过高员工（下文“后备人才”也指资质过高员工）。工程技术是建筑企业生存、发展的基础和根本，高端工程技术的学习、积累、运用、创新是建筑企业迅速壮大的强大动力。充分挖掘建筑企业高资质员工的潜力，迅速把他们培养成为项目工程技术部部长、项目计划合同部部长、项……