知识社会的组织使命

组织是有特定目标的机构，它之所以能有效地发挥作用，是因为它专注于特定的任务。现代组织由各类知识专家组成，知识不分上下高低，因此，组织成员在组织内部地位平等，互相都是同事关系。

此外，一个组织必须始终处于被管理的状态，必须拥有足够的自主权。

说起来，所有这一切都是明摆着的，然而，知识社会的组织的这些特征都是全新的，是作为新的社会存在的组织所独有的。

组织是一个“减稳器”

社会、社区、家庭都是自我保护性机构，它们总是努力保持稳定，避免（至少是减缓）改变。但是，知识社会的组织是一种“减稳器”（destabilizer），它的功能是使知识在工具、流程、产品、工作与知识本身上发挥作用，因此，它必须组织起来，去接纳不断出现的变化——奥地利裔美籍经济学家约瑟夫？熊彼特（Joseph Schumpeter）所说的“破坏性创新”。

组织必须有组织地、系统地放弃已确立的、习惯的、熟悉的、感到舒适的一切，无论是产品、服务、流程、人际关系、社会关系、技术还是组织本身。知识变化得如此之快，今天还是确定无疑的事，明天就变得荒谬无比，这就是知识的本质。

与知识的变化相比，技术的变化则显得缓慢而少见。纵观历史，工匠往往只需经过五六年的学徒期，在十七八岁就可以学会一辈子都用得着的一门手艺。但在知识社会中，可以肯定地说，任何一个有知识的人每隔四五年就必须得学会新知识，否则的话就会落伍。

一般来说，对一门知识产生重大影响的变化都不是来自其自身所在的领域，印刷术就是如此。……