公共图书馆短视频传播实证研究

辛海滨

关键词：公共图书馆;短视频;抖音

摘 要：随着短视频的迅猛发展，越来越多的公共图书馆开始利用短视频开展阅读服务。文章以公共图书馆抖音账号为对象对短视频传播进行实证研究，在分析研究结果的基础上，提出了公共图书馆利用短视频开展阅读服务的发展建议。

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）05-0020-03

1 背景

随着移动互联网和信息技术的迅猛发展，抖音、快手等短视频应用迅速崛起。2020年6月，我国短视频用户规模达到8.18亿，占网民整体的87%。短视频类App的用户使用时长在手机网民经常使用的各类App中的占比为8.8%，仅次于即时通信、网络视频和网络音频等App[1]。短视频在公共图书馆的作用也逐渐受到重视[2]，越来越多的公共图书馆选择在抖音、快手、微视等短视频平台注册账号，开展服务宣传和文化传播活动等。同时，图书馆学界也在密切关注短视频传播在图书馆的实践，通过探索短视频在图书馆的运营流程、梳理相关实践现状、探索图书馆短视频传播的特点等[3-5]，为图书馆短视频传播实践提供理论指导。笔者以SPSS软件为工具采集和分析公共圖书馆官方认证的抖音账号数据，揭示其运营和传播情况，并提出推动公共图书馆短视频发展的对策和建议。

2 数据来源和研究方法

2.1 数据来源

笔者以“图书馆”为关键词，在抖音、快手、微视、美拍、秒拍和好看视频等6个平台中检索公共图书馆的账号，检索时间为2019年8月20—30日。检索结果显示，抖音平台中公共图书馆的账号数和作品数分别为129和3，781，占6个平台检索总数的52.7%和93.4%。因此，笔者最终选择抖音平台作为数据来源，以官方认证的78个账号作为研究对象，并按照所属公共图书馆的级别差异将其分为国家级、省级、副省级、地市级和区县级等五大类，分别收集作品数、获赞数和粉丝数等详细信息。

2.2 研究方法

本次研究笔者采用的研究方法包括描述统计法、相关分析法及内容分析法，首先利用描述统计法分析公共图书馆抖音账号的作品数、粉丝数和获赞数，揭示不同图书馆短视频传播的现状和差异;其次采用相关分析法研究公共图书馆作品数、粉丝数和获赞数之间的相关关系，确定其相关程度;再次采用内容分析法对典型账号发布的内容进行深入研究和梳理，总结经验并分析不足。

3 结果分析

3.1 不同级别公共图书馆应用短视频的差异分析

当前，开通抖音账号并进行官方认证的公共图书馆有78家，仅占我国公共图书馆总数的2.46%（2018年我国公共图书馆数量为3，176家[6]），其中国家级公共图书馆1家，省级公共图书馆11家、副省级公共图书馆11家、地市级公共图书馆19家、区县级公共图书馆36家。整体来看，地市级公共图书馆的各项指标表现最好，除平均粉丝数低于国家图书馆外，平均作品数和平均获赞数均高于其他级别的公共图书馆;国家图书馆虽然作品较少，但少而精，粉丝数量也最多，在一定程度上体现了国家级图书馆的优势;省级和副省级公共图书馆处于中间水平，二者间的差异较小;区县级公共图书馆的各项指标表现最差，尤其是平均作品数仅为2.84，详见表1。

3.2 相关分析

笔者采用斯皮尔曼相关系数分析变量之间的相关性。表2显示，公共图书馆抖音账号的作品数、粉丝数和获赞数之间的相关系数均大于0.8（p<0.01），其中作品数和获赞数之间的相关系数最大，达到0.930（p<0.01），表明作品数、粉丝数和获赞数三者之间存在显著的正相关关系，而作品数和获赞数之间的相关性最显著，说明公共图书馆发布短视频、获得用户关注以及作品得到认可之间存在相互促进的作用，尤其是发布短视频和作品获得认可之间存在更加显著的相互推动作用。由此可见，公共图书馆提高作品的产量和质量，能够获得更多认可，吸引更多关注，而不断增长的粉丝数和越来越受欢迎的作品也会进一步激励公共图书馆持续产出更多的优质内容，提升影响力。

3.3 各级公共图书馆抖音账号内容分析

3.3.1 国家级。国家图书馆的短视频作品仅有26个，内容主要是图书馆宣传和图书推荐等。其中，图书馆宣传类作品由专业团队精心打造，制作精良，多为长视频，精美但难以大量产出;图书推荐类作品主要采用馆员推荐和明星“好书推荐官”等方式进行推广。国家图书馆抖音账号的粉丝数和获赞数在所有公共图书馆中分别居第2位和第3位，这与其作品内容和质量有很大关系，同时也与其作为唯一的国家级公共图书馆的战略地位和资源优势有一定关系。

3.3.2 省级和副省级。省级和副省级公共图书馆在粉丝数和获赞数前10位的公共图书馆中分别有7家和6家。其中，山东省图书馆的粉丝数和获赞数均排名第6位，是粉丝数最多的省级公共图书馆，该馆创作的特色短视频《鲁图国风》，作品取材于山东省图书馆的优秀传统文化体验项目，内容涵盖雕版、古琴等体验课程以及古籍修复工作等[7]，获得第二届山东文化惠民消费季短视频大赛一等奖;杭州图书馆的粉丝数和获赞数分别排在第4位和第10位，是粉丝数最多的副省级公共图书馆，该馆的抖音作品内容与国家图书馆相似，也是以图书推荐、图书馆宣传为主，不同的是该馆经常结合抖音话题和相关节日制作图片和短视频推荐图书。此外，杭州图书馆还制作短视频向用户普及找书方法和技巧，并通过自问自答的方式揭示书标的含义，增进了用户对图书馆的了解。省级和副省级公共图书馆抖音账号的作品数、粉丝数及获赞数除与其作品的数量和内容质量密切相关外，在一定程度上也得益于其作为区域中心图书馆的地位及其所能获得的政策和资源支持。

3.3.3 地市级和县区级。地市级公共图书馆是在抖音App产出作品最高的公共图书馆群体，作品数前10位的各级公共图书馆中有一半是地市级公共图书馆。其中，临沂市图书馆的作品数、粉丝数及获赞数三项指标均表现最优，远超其他各级公共图书馆，该馆的抖音短视频作品主要是通过展现读书场景以及活动、培训现场等宣传图书馆，其中馆员圣诞节盘整书库的视频获赞869次，排队入馆视频获赞1，543次。此外，临沂市图书馆还制作了关注社会生活的短视频作品，为用户提供了解社会热点的窗口，获赞数超过1万的都是此类作品。区县级公共图书馆由于受资金和资源等制约，其视频更多局限于对自身的宣传，受众面狭窄，难以获得较高的关注和有效传播。

4 公共图书馆短视频的未来发展建议

4.1 培养专业人才，打造专业团队

當前，抖音中关于公共图书馆内容的作品主要由公共图书馆用户和个人用户发布。相较于个人用户，公共图书馆作为机构用户并没有表现出更强的专业创作能力，究其原因主要是缺乏专业人才以及短视频服务团队能力不足造成的，致使其无法充分发挥短视频的传播优势。知识结构完善的人才队伍是公共图书馆创新的重要人力资源和保障，公共图书馆应选拔具有相关知识背景的馆员，通过培养使其成为既掌握短视频专业制作技术，又了解读者需求的新媒体运营人才。公共图书馆只有打造专业的短视频服务团队，有效协调各业务部门整合、积累业务素材，才能依照公共图书馆的发展愿景和目标规划实施短视频传播策略，充分发挥短视频的传播效应。

4.2 发挥行业组织作用，加强图书馆间的合作与交流

虚拟空间的信息传播突破了时间和空间的束缚，信息接收者的地域观念被淡化，优秀作品产生的影响不再局限于局部地域，同时也会影响其他地区的受众。公共图书馆在短视频服务领域开展合作是打破地域界限、提升竞争力、促进行业发展的有效途径，因此，图书馆行业应充分发挥中国图书馆学会等各级行业组织的作用，在短视频服务领域加强交流合作，实现人才、资源和技术的优势互补，打造具有行业特色的优秀作品，以产生更大的社会传播效果。例如，2020年年初太原市图书馆通过“全国图书馆抖音联盟”微信群发起“战‘疫不孤‘读”读者证抖音视频爱心传递活动，为武汉加油，共有471家图书馆参与，引发了强烈的社会反响[8]。

4.3 拓展作品主题，注重人文关怀

抖音作品宣传主题单一，不仅忽视了受众个性，难以吸引用户关注，而且在算法推荐机制下也很难获得平台的广泛推广。因此，公共图书馆制作短视频作品应在尊重受众个性的基础上拓展作品主题，注重人文关怀，满足用户多样化的信息需求。广泛、多元化的人文主题作品更加容易吸引用户关注，增强用户黏性，提高账号的内容传播力，如：临沂市图书馆抖音账号中的高获赞作品都是体现人文关怀的作品，“王成龙烈士遗体送别仪式”“为烈士王成龙送行”等视频，引发了人们的强烈情感共鸣，分别获得36.1万和22.3万的点赞。

5 结语

综上所述，当前我国公共图书馆利用短视频开展服务还处于起步阶段，较为缺乏短视频运营的相关经验，整体发展水平较低，应通过培养专业人才、充分发挥行业组织作用以及拓展作品主题内容等方式提升短视频制作水平和质量，扩大公共图书馆在短视频平台的影响力。

参考文献：

[1] 第46次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL].[2021-02-01].http：//www.cac.gov.cn/2020-09/29/c_1602939918747816.htm.

[2] 康耀玮.浅析自媒体短视频在图书馆服务中的作用：以辽宁省图书馆共青团委“短视频”活动为例[J].晋图学刊，2019（5）：30-34.

[3] 白禄，郭宝华.我国图书馆抖音号的运营现状与优化策略[J].图书馆研究，2019（1）：80-85.

[4] 张文亮，刘培旺.短视频App在图书馆推广中的应用及发展策略：基于平台数据的统计分析[J].图书馆学研究，2019（14）：34-39.

[5] 官凤婷.国内图书馆移动短视频服务现状调查及启示：以抖音号为例[J].山东图书馆学刊，2019（6）：68-72.

[6] 中国图书馆学会，国家图书馆.中国图书馆年鉴2019[J].北京：国家图书馆出版社，2020：474.

[7] 我馆“青春鲁图”抖音作品《鲁图国风》获第二届山东文化惠民消费季短视频大赛一等奖[J].山东图书馆学刊，2019（1）：13.

[8] 同舟共济 执手迎春：中国图书馆学会协同全国图书馆界抗“疫”行动[EB/OL].[2021-02-11].http：//www.lsc.org.cn/contents/1187/14785.html.

（编校：徐黎娟）