基于数据生态的图书馆知识服务价值共创机理研究

李冬梅 刘进

关键词：数据生态;知识服务;价值共创;图书馆;机理

摘 要：文章介绍了数据生态的概念及价值共创理论，指出了数据生态环境下图书馆知识服务价值共创的影响因素，着重分析了数据生态环境下图书馆知识服务价值共创的机理，提出了数据生态环境下图书馆知识服务价值共创的实现路径。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）05-0093-03

在数据生态环境下，各行各业的数据量激增，图书馆作为公共文化服务机构，面临着诸多挑战和机遇。大数据时代，图书馆亟须提升知识服务能力，充分发挥资源优势，联合用户、高校、政府、企业、出版社等价值共创主体，构建以数据为驱动力的图书馆知识服务价值共创系统，实现多元主体参与的图书馆知识服务价值的增值与创新，为图书馆事业的发展注入新的活力。

1 相关概念概述

1.1 数据生态概述

2015年，我国正式印发了《促进大数据行动发展纲要》，将大数据作为国家级发展战略。随着大数据时代的到来，数据催生各行各业创新发展，数据的互联互通促使不同行业的开放数据生态正在形成。对于图书馆来说，所谓的数据生态是指其在数据的驱动下，将用户、数据、行为、服务等要素连接起来，利用数据的流动、循环、反馈等分析和解决用户信息咨询和服务问题的生态系统。未来，数据生态系统将对图书馆服务的转型与升级产生深远的影响。

1.2 价值共创理论

价值共创理论起源于20世纪90年代初，指的是将顾客当作价值创造中的一部分，通过顾客的反馈、互动等，适时地改进企业的生产方式，从而达到价值共创的效果。……