跨境电商企业运营变革研究

华松涛

摘 要： 在全球互联网普及率逐步提升和国际物流的快速发展的大趋势下，网上购物得以崛起，大幅度促进了跨境电子商务的快速扩张。在企业规模和运营模式达到一定阶段时，如何改革商业模式，如何不断提升运营水平，如何保证跨境电商公司的持续发展，特别是在当前国外各平台收紧审核制度和增加虚假交易打击力度的条件下，有重大的现实意义。

一、引言

对于跨境电商公司特别是树立和打造自有品牌，出海型跨境电商企业如何打破传统的刷单、测评、提排名运营三部曲格局，进行跨境电商运营业务手段更新是当前最棘手的瓶颈。本文通过借助市场营销分析，组建市场营销组合，构建营销方案，对跨境电商的运营手段进行优化，提出新的痛点缓释方案运营法，希望给企业提供新的改进思路。

1.1 研究背景及意义

由于持续3年之久的中美贸易战，制造了跨境贸易壁垒，加剧了跨境贸易的难度，降低了跨境贸易的利润，让广大跨境电商企业蒙受了巨大的损失;同时自2020年以来新冠疫情加剧了各公司的艰难处境，报关变慢，运费增加，人民币汇率提高，无不挑动公司脆弱的神经，令跨境企业蒙受巨大的损失;另外自2021年3月开始，大批中国电商公司账号无故被平台政治封号，令各大公司血本无归。究其原因虽然有国外政治环境改变，中国与西方价值观冲突加剧的影响，但是根本原因还是跨境电商企业传统的粗放型运营模式导致的后遗症。……