我院出院带药调配流程的优化与探讨

广州医科大学附属第一医院（510120）肖苑敏

随着医疗需求的增加与患者对医疗服务质量更高的要求，医院与药学部正面临着挑战。优质的药学服务正被大众所需求，被越来越多的医院所重视。而出院带药作为患者出院前的最后一环，显得尤为重要但却容易被人忽视[1]。

1 优化措施与探讨

1.1 前置审方系统 前置审方系统是以防范用药差错为首要目标，以药品说明书、诊疗规范、指南为主要依据，逐步优化审核规则[2]，从而提高审方效率与医嘱合理性的工具。前置审方系统可降低医疗风险，提升医疗质量安全，减少退费及医疗纠纷，促进医院用药的精细化管理[3]，是近几年来各大医院建设信息化服务的重点工作之一。

前置审方系统上线前我院出院带药的流程：医生开具医嘱→药师审核医嘱并摆药→药师调配与校对出院带药。其中药师在审核、调配、校对出院带药的过程中若发现疑问医嘱可致电病区反映，医生再根据实际情况对医嘱进行修改或重签名确认，修改后的医嘱再由药师重新进行审核后调配。该流程对出院医嘱的审核较为繁琐，处理周期长，大大影响了出院带药的调配效率。

前置审方系统上线后我院出院带药的流程为：医生开具医嘱→审方系统发现疑问并提醒医生修改或确认→药师调配与校对出院带药。该流程优化了对出院带药医嘱的审核流程，暂时搁置争议，提升了工作效率。随着审核规则的逐步优化，审方的效率与质量也会逐步提升。……