无人药店的发展现状及对策建议

曹俊 周晓雨 陶雨萍 刘顺 胡京晶

摘要：当前互联网与科学技术高速发展，以无人店、无人架为代表的新零售创新形式兴起，引起了社会各行业的广泛关注，在各种无人零售模式中，无人药店凭借其智能大脑和智慧化经营，成为无人零售市场最具潜力的板块之一。同时当前传统药店竞争激烈，同质化严重，无人药店在一定程度上弥补了传统药店的不足，能做到精细化管理药店，大大节约了医药零售药店的成本和提高了药店的管理运营效率，起到不断优化的作用。本文对我国无人药店发展现状及实际情况进行具体阐述，并分析了我国无人药店发展过程中存在的主要问题，基于这些问题，提出有利于无人药店发展的可行性对策。

关键词：无人零售模式;无人药店;精细化管理;可行性对策

一、引言

无人药店作为新事物，能够实现传统药店的智能化，能够适应更平衡更充分的发展，能够满足人民日益增长的美好生活需要。疫情期间，无人药店更是展示出其优越性，不仅可以使民众避免去实体药店或是医院买药，产生不必要的接触，同时为发热患者避开普通患者隔离取药以及慢性患者取药提供更加安全快捷的方式。医药，作为百姓日常生活离不开的消费品，理应跟随社会发展的大趋势，有效的利用无人销售模式，为百姓提供更便捷，更实惠，更安全的服务，因此可以预见，我国将加快实现智慧医疗在中国医疗系统中的普及。……