喜茶之道:新式茶饮,何以领先?

2021-07-19 02:39:19刘祯汪天钰
清华管理评论 2021年5期
关键词:消费者

刘祯 汪天钰

中国是茶文化的发源地,茶在中国已存在了近五千年的历史,但是江湖上却有一句广为流传的话:“万家中国茶企,利润却不及一家立顿。”并且,茶似乎也与年轻人不沾边,年轻人更钟爱喝可乐、果汁这些饮料。但是喜茶的出现,却打破了这一平静。

排队、新潮、网红、爆火、设计公司等等,这些都是喜茶的标签。截至2020年12月31日,喜茶已在全球65个城市开出695家门店,去年的销量冠军北京朝阳大悦城店一年卖出了近百万杯饮品,喜茶的创始人聂云宸更是年纪轻轻身家已超45亿,成为2020年度胡润富豪榜上唯一一位靠自己白手起家的90后。从广东江门一个30平方米的简陋小店到如今的偌大规模,喜茶是如何做到的呢?喜茶是如何发现新式茶饮这一片蓝海市场的呢?在消费转移成本几乎为零的茶饮行业中,喜茶又是如何迅速占领市场并成长为行业标杆的呢?

喜茶的诞生

聂云宸,喜茶的创始人,1991年出生于江西,童年时期跟随父母来到广东江门,19岁毕业于广东科学技术职业学院的人文学院行政管理专业。聂云宸大学期间成绩中等,属于不爱出风头的学生,但却对事物有着自己的想法与判断,对自己所感兴趣的事物有着很强的钻研精神。

2010年前后,苹果手机进入中国市场,智能手机逐渐兴起,刚毕业的聂云宸也希望赶上这波热潮,于是在江门开了一家智能手机售卖店。可是由于店铺地理位置偏僻,同行竞争又十分激烈,经营业绩十分惨淡。……

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