如何提防 对抗疫一线护士的 “去人性化”

殷锦绣

2020年2月，在国务院联防联控机制发布会上，国家卫生健康委医政医管局监察专员郭燕红介绍，为了防控疫情，全国派出精锐医疗力量达到4.2万人，其中护士为2.86万人，占医疗队总人数的68%。一年多过去了，防疫已成为常态化，全国各地更多护士投身到抗疫相关工作，在疫情防控检测、患者医疗救治等工作中发挥了重要作用。

护士们是“白衣天使”，也是温暖的父母、朋友、子女，是值得我们每个人尊重的人。走进他们的内心世界，我们会发现，在工作过程中，他们有满足、自豪，但也曾经历焦虑、恐惧。

抗疫时，护士经历过这样的痛苦

疫情初发之际，一线护士们工作强度大、工作时间长，加上可能面临物资紧缺、医患关系紧张等问题，很多人都出现过应激反应。根据调查，一线护士会表现出较强的躯体化反应，以及焦虑、恐惧情绪。

躯体化反应

由于身体疲劳和心理紧张，一线护士们会出现一系列躯体化的应激反应，如头痛、胃痛、胸闷等身体上的不舒服。

焦虑恐惧情绪

有些躯体化反应与新冠肺炎的症状类似，这还会引起护士们的焦虑和恐惧，尤其是疫情前期，人们对病毒了解不足，与未知的对手作战会让一线护士们格外焦虑、恐惧，接触患者后，更会担心自己染病、害怕家人染病等。

工作倦怠

由于职业形象的考虑，一线护士们即便内心恐惧，也要坚持工作，一旦这样的应激状态持续下去，一线护士们不久就会感到疲劳、耗竭，产生对工作的倦怠，感觉自己只是一台“工作机器”，逐渐麻木，很难产生积极情感，也不想与他人接触。……