综合医院传染病管理模式与对策分析

伍媛，李晓芬

（惠州市第三人民医院 医务科，广东 惠州 516000）

0 引言

传染病管理是医院管理工作的重要内容，是贯彻落实《传染病防治法》的重要举措，性质特殊、责任重大，一旦管理出现问题，影响疫情信息报告的及时性、准确性、完整性，可能导致传染性疾病的大规模传播或者严重疫情的爆发，不利于社会的安全与稳定[1]。尤其是综合医院具有患者人数多、涉及疾病复杂、人员流动性大等特点，在传染病管理方面的工作难度极大，质量要求也更高，需要引起足够的重视[2]。PDCA管理模式是美国质量管理的一种新型模式，将质量管理分为计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个环节，通过按照制定计划、推进执行、检查效果，将成功的经验进行总结推广，存在的问题进行整改修正，不断提高工作质量水平，在医院管理上的应用也越来越广泛[3]。2018年7月，惠州市第三人民医院为更好地落实“预防为主”新时期卫生健康工作方针，引进传染病计划-执行-检查-处理（PDCA）管理模式[5]，旨在进一步提高医院传染病管理质量。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年7月至2020年6月惠州市第三人民医院的传染病疫情管理质量评价指标，主要包括传染病漏报例数（率）、传染病报告及时例数（率）、卡片填写完整例数（率）、卡片填写准确例数（率）。以2017年7月至2018年6月实施传染病PDCA管理模式前设置为对照组，疫情报告6064例，其中，男3757例，女2307例；年龄22～74岁，平均（46.8±7.4）岁。以2018年7月至2019年6月实施传染病PDCA管理模式后设置为观察组，疫情报告5978例，其中，男3714例，女2264例；……