
崔传刚
近日,因为向河南水灾区捐赠5000万元的物资,鸿星尔克这家处于经营亏损状态的老牌企业,一夜之间成为网友心中的本土企业楷模。全国消费者挤爆了其线下店铺和线上直播间,在数百万人的“野性消费”之下,鸿星尔克的产品直接卖断了货。
中国消费者的热情来自一种非常淳朴的价值观,就是“好人应该有好报”。尤其是当网友们看到鸿星尔克官方连十几块钱的微博会员年费都不充,感觉“你要倒闭了还捐了这么多”时,自然会从心底生出对这个品牌的怜惜和好感,也就是俗話说的被它圈粉了。而当消费者一旦变成粉丝,再“野性”的支持和购买行为都变得可以理解了。
此次河南水灾来得突然而猛烈,中国企业捐款捐物的非常多,为什么大家如此关注和支持鸿星尔克呢?
在人们的印象中,鸿星尔克这个品牌已经沉寂很久了,早已淡出大众视野。再看一下它目前的平均售价不过百元左右,与一线品牌动辄千元的价格相去甚远,难免会猜测它已“濒临破产”。那么在这种情况下还能大手笔捐款、驰援灾区,不支持它,支持谁?
当然,网友的推测并不完全准确。资料显示,鸿星尔克多年前确实曾陷入财务危机,但近年来情况有所好转。2020年,其营业收入为28.4亿元。7月25日,鸿星尔克董事长吴荣照在个人微博表示,公司近几年经过调整,已经取得一定的收益,虽然转型过程依然艰难,但没濒临破产。
网上也出现一些质疑声,担心鸿星尔克“营销过度”甚至“诈捐”。……