电商企业仓储信息化水平评价体系

周倩 沈兰兰 张洋 武春霞

摘 要：如今，制造业对于电商仓储信息化水平的要求越来越高，如何让电商企业仓储变得更加高效，其实就是对企业仓储信息化水平的优化。电商企业仓储信息化水平评价体系是仓储运用信息化技术、建设信息化系统的准则。本文将电商企业仓储信息化水平评价分为出入库、存储、分拣、配送、经营活动五个方面，并细分其各方面指标，形成评价指标体系，最后利用层次分析法确定各指标的权重。

关键词：电子商务;仓储信息化管理;评价指标体系;层次分析法

一、引言

近几年，随着时代发展越来越快，网络覆盖率越来越高，网络购物越来越常见了，电商仓储的发展也达到了高峰期，但是每逢“双十一”等电商节日，很多电商仓储在运作过程中会出现七手八脚的情况，甚至爆仓。电商仓储的运作情况是电商经营和竞争优势的关键，顾客不仅看重电商企业的商品质量，更看重物流效率及包裹的完整性等情況，而电商仓储的信息化水平对电商仓储的运作有着至关重要的作用。许多电商仓储目前信息化水平还较低，只能够实现基本的收发退换以及存储的功能，在日益壮大的市场中显得没有足够的竞争力。如果全方位提高仓储的信息化水平，甚至创建以数据分析为基础的科学管理系统，建立新型信息化管理仓储，一定会促进电子商务的发展进入新的高峰，推动市场经济向前发展。

目前在国内外对于……