基于“1+X”课证融通下的中职电子商务教学改革的探究

钟雪梅

一、前言

2019年1月24日，国务院印发《国家职业教育改革实施方案》，重点强调在职业教育领域把在校取得的学历证书与本岗位的职业技能等级证书结合起来，努力探索“1+X”证书制度。2019年4月16日，教育部等四部委联合印发了《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》，部署启动“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点工作。

2019年9月，中山市沙溪理工学校成为第二批职业技能等级证书电子商务专业的“网店运营推广”与“电子商务数据分析”的试点学校，既是发展机遇也是挑战。在完成学历证书教育的同时，把电子商务职业技能等级证书培训结合起来，需要对照职业技能等级标准，将证书考核点有机融入课程教学中，修订完善人才培养方案，重构专业课程体系，优化现有的课程设置和教学内容，统筹日常的教学组织与实施，深化教学方法改革，这样才能提高电子商务专业人才培养的灵活性、适应性、针对性。

二、现阶段中职电子商务专业教学中存在的问题

（一）人才培养方向无法匹配电商行业迅猛发展所需的人才岗位

现阶段，中职阶段的电子商务专业重点培养学生的电子商务服务与运维能力，对应的培养岗位有网店客服、网店美工、网店运营、网店推广、商务数据分析以及直播推广等，因此这对于中职学校来说，做好对应岗位的技能素养的培养，学生毕业后就能找到对应的工作岗位。经过这几年的毕业生就业反馈调查统计后，我们发现学生毕业之后，一方面专业对口就业率不高，另一方面企业满意度不高，学生换岗频繁，无法胜任岗位，入职后还需企业花费大量的时间和精力进行专项业务技能培训。

（二）专业课程设置无法强化电商人才技能提升

笔者通过调研学习中山市中职学校的电子商务专业的人才培养方案，了解到电子商务专业课程体系设置的课程一方面偏重理论、轻动手实践、内容陈旧，另一方面缺乏电商行业新模式、新技术所需的人才培养所需的新课程、新资源。因此培养出来的电商人才无法适应企业岗位的工作职责要求，如电商运营中数据分析、直播带货等新兴岗位。导致现阶段中职电商毕业的学生就业范围小，换岗率高，与电商企业所需人才的技能水平相差甚远。

（三）传统教学模式无法吸引新时代学生主动探究学习

传统电子商务专业课堂教学模式存在着一些问题急需解决：教学活动缺乏创新，教学目标较单一，教师偏向理论讲授和实操演示，学生被动接受知识，缺乏灵活的师生互动交流，无法实现教师生之间思想上的共鸣，情感上的感染;同时电子商务行业发展迅猛，课堂和教材所涉及的知识和技能陈旧，与新模式、新技术、新标准脱钩，无法激发学生的主动性，创造力、想象力等，所学知识和技能无法真正对接电商岗位职责要求。

（四）师资队伍无法紧跟电商行业新兴发展所需的教学技能

现有电子商务专业教师团队大部分没有在一线电商企业工作实践的经历，无法将真实企业项目有效融入课堂教学;另一方面电子商务行业的发展迅猛，教师对新模式、新业态、新技术不太熟悉，尤其是基于工作岗位的实践技能比较缺乏，课堂上教师往往凭之前的教学经验和传统的教学思维进行知识讲解，已无法培养适应社会行业企业的高素质人才。

（五）现有教学评价体系无法精准评价教学效果和人才质量

现有的教学评价体系大多脱离企业评价体系，已经无法精准反馈教学效果和人才培养质量。中职学校要贯彻落实“职教20条”有关的改革创新，就需修订与完善一个多维的评价体系。而学生毕业后进入企业任职，企业积极参与人才质量的评价具有重要意义。因此，在新形势下迫切需要引入具有权威、公信力的第三方职业技能评价机构参与中职学校的教育质量评价，形成一个学校、企业、社会等多维的评价体系。

三、基于“1+X”课证融通下电子商务专业教学改革的建议

所谓课证融通，是指在“1+X”证书制度实践过程中，将“网店运营推广”与“电子商务数据分析”的考核培训内容有机融入电子商务专业人才培养方案和课程体系中，即将职业技能等级标准与各个层次职业教育的专业教学标准相互对接，将职业培训的内容与专业人才培养方案的课程内容相互融合，将职业技能等级证书考核与专业课程考试统筹同步考评，推进人才培养模式、教学模式和评价模式改革。

（一）针对“1+X”制度要求，修订电子商务专业人才培养方案

中山市沙溪理工学校电子商务专业是第二批职业技能等级证書“网店运营推广”与“电子商务数据分析”的试点专业，我们积极做好电子商务专业教学标准以及“网店运营推广”与“电子商务数据分析”职业技能等级标准的对接。紧密调研本地区区域经济发展方向和特色产业（休闲服装、红木家具、灯饰、小家电等），对电子商务专业的培养目标、培养规格、毕业要求等专业人才培养关键要素进行及时修订，重新全面梳理课程体系，科学定位电子商务专业人才培养方向，将“网店运营推广”与“电子商务数据分析”两种职业培训的内容与专业人才培养方案的课程内容相互融合，重构“1”与“X”课证深度融合的专业人才培养方案。

（二）考核内容融入课程设置，形成“课程-证书-岗位”课程体系

校企合作，深化课程改革，按照《电子商务数据分析/网店运营推广职业技能等级标准》所要求的职业功能模块和工作内容设置课程体系，调整电商运营、网络营销、网店美工、视觉营销、SEO优化等课程教学内容以符合职业技能等级标准要求，每一个职业功能模块对应一到两门课程，逐步形成“课程-证书-岗位”的课程体系。电子商务专业开展“1+X”课证融通教学，将“电子商务数据分析”和“网店运营推广”技能等级证书与专业课程设置有机结合，融入人才培养全过程，重构课程体系、教学内容。充分发挥产教融合的优势，对接“X”证书技能考核要点，结合原有课程标准和企业岗位新标准，精细化推进课程实施，以项目驱动引领教学为主线，进行课程整体设计和单元设计，实现了课程与证书考核融合。

（三）校企深度合作，创新工作室教学模式

创设以学生为中心的学习环境，积极推进工作室课堂教学模式改革实践，强化“五对接”的教学改革，即教学任务对接工作任务、教学要求与岗位要求对接、教学过程与生产过程对接、过程评价与业务审核对接、教学效果与市场反馈对接。企业师傅按照企业岗位标准对学生进行结果性考核，教师实施过程性考核，实现产教融合，校企合作、共育人才的培养目标。校企合作共同开发电商平台操作、网店装修、SEO优化、SEM推广、数据挖掘与分析、网店运营及分析等模块。按照《电子商务数据分析/网店运营推广职业技能等级标准》的职业功能模块和工作内容修订对应课程的课程标准、课件、教案、试题库、案例库，丰富微课、视频、音频、图片、辅助教学软件、模拟实训软件等数字化教学资源。通过培训，使受训人员具有较强的动手能力、扎实的理论知识，实现“课-证-岗”融合，就业能力强、适应性强、满足行业企业发展需求，成为高素质技术技能型人才。

（四）重视技能大赛，助推教学改革和人才培养质量的提升

近几年来，我校电子商务专业积极推进专业技能比赛工作，竞赛项目与1+X“网店运营推广”技能证书考核一致，经过努力多次获得省市级一等奖2次，二等奖3次的好成绩。参与电子商务技能大赛专项训练是提高在校学生专业综合技能水平的一个重要方式。成立竞赛兴趣小组，积极备战省市级电子商务技能比赛，结合竞赛项目理论知识和技能要求，开设相关专业实践项目，不仅培养了学生的团队合作能力，提高了学生的动手实操水平，真正意義上实现以赛促教、以赛促改、以赛促学、以赛促评的目的，同时也能促进“1+X”下电子商务专业的教育教学和技能训练相融合。

（五）构建校企共同体，建立双师型创新教学团队

立足“校企互培”，整合专任教师库和企业兼职教师库，建立了一支创新双师型教学队伍。通过层层培养提升教师的多维能力，分层次、分阶段有序地推进教师团队职业发展。学校整合各种社会和行业资源，鼓励电子商务专业教师赴电商企业进行跟岗实践，不断积累岗位实践经验，定期邀请电商行业专家、一线运营管理人员进校园协助教师开展实践教学，提升了教师的授课能力和技能水平，向教学骨干和专业前沿实践领军教师成长发展，为学校“双师型”教师的培养打下良好的基础。（六）校企协同育人，多元评价，保障教育教学改革稳步进行

学校依法治校，创新校企合作机制，电子商务专业先后创建了产教融合工作室4间：易服电商工作室、迪西亚电商工作室、十点钟文化传媒工作室、买它直播工作室，深度挖掘企业协同育人。

在工作室教学模式运行中，建立了以专业部、学校、企业三方的组织监督机构，精准对接电商行业企业需要人才岗位;由电商实战经验的企业师傅和跟岗实践的专业教师共同指导学生开展项目实践。企业落实细化项目任务，教师组织实施进行课堂教学建设，保证企业可以全程参与育人，企业项目融入课堂。实施多元评价，探索教育教学大数据评价体系;把过程评价、终结性评价、实践性考核相结合起来，借助学校与企业双元主体，分析评判人才培养效果及培养目标的达成度，推进专业教学改革质量监测与人才培养质量评价。

四、结语

可见，在中职学校启动“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点，可精准剖析“培养应用型人才和具有一定文化水平和专业知识技能”职业教育的本质，有效突破“教学脱离实际、专业脱离职业、学生脱离岗位”的难题，可促进中职电子商务专业技能人才培养，增强就业创业能力。这样实现岗证对接、课证融通、以证促教、以证促学，鼓励专业教师积极课堂教学改革，加强课证融通课程建设，提高课堂实效，提高考证通过率，在2020年两个证书的通过率居同类学校前列，其中“电子商务数据分析”证书通过率88.5%，“网店运营推广”证书通过率92.5%，教学改革效果显著，实现了课证融通，校企精准育人。

责任编辑 朱守锂