浅析零售企业人力资源管理存在的问题及对策

胡玥

【摘  要】随着数据化时代的来临，大数据、互联网等技术得到了跨越式发展，各行各业都发生了翻天覆地的变化，以区块链为代表的新技术很快得到广泛运用。将区块链技术应用于零售企业的人力资源管理，可以有效缓解或解决其现存的问题。论文在对零售企业人力资源管理所存在的问题进行深入分析后，基于区块链视角来提出相应的解决方案，以期为零售企业人力资源管理的现代化发展提供建设性作用。

【Abstract】With the advent of the era of data， big data， internet and other technologies have been developed by leaps and bounds. Earthshaking changes have taken place in all walks of life， and new technologies represented by block-chain have been widely used soon. Applying block-chain technology to human resource management of retail enterprises can effectively alleviate or solve their existing problems. After an in-depth analysis of the problems existing in human resource management of retail enterprises， this paper proposes corresponding solutions based on the perspective of block-chain， so as to provide a constructive role for the modernization development of human resource management of retail enterprises.

【關键词】零售企业;人力资源管理;区块链

【Keywords】retail enterprises; human resource management; block-chain

【中图分类号】F272.92                                           【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）08-0036-03

1 引言

2016年，“新零售”的概念首次被马云提出，并将其定义为在互联网的支持下，运用人工智能、大数据等技术手段，对零售行业的一系列流程或过程进行全面升级，即实现线下体验、线上服务以及物流行业的深度合作，开创零售业的新模式。当前，传统零售企业的经营理念和管理模式已经不适于目前的市场需求，为了满足零售企业的发展需求，就必须大力优化人力资源的管理水平，从而促使人力资源管理提高现代化水平。然而，零售企业的人力资源管理不同于其他行业，其具有一定的特殊性，所以在实现人力资源管理现代化道路中存在着巨大的挑战。

传统的零售企业人力资源存在着诸多问题，如企业招聘模式较烦琐、薪酬制度不完善、信息造假较严重等。而作为大数据和互联网发展的衍生品——区块链，其不可篡改、去信任化、去中心化等特点良好地规避了传统人力资源所存在的问题。……