人工智能视角下人力资源管理研究综述

赵根良

【摘  要】在人工智能快速发展的时代，人工智能已经逐渐应用到人力资源管理的诸多方面。论文以知网为基础，进行人工智能视角下人力资源管理研究文献检索，通过对研究文献进行综述，分析人工智能视角下人力资源管理研究现状，进而对人工智能视角下人力资源管理未来研究进行展望，以期让更多人了解人工智能视角下人力资源管理当前的研究动态，期望未来的人工智能视角下人力资源管理的研究成果更加丰富。

【Abstract】In the era of rapid development of artificial intelligence， artificial intelligence has been gradually applied to many aspects of human resources management. Based on CNKI， this paper conducts literature retrieval on human resources management from the perspective of artificial intelligence. Through the literature review， this paper analyzes the research status of human resources management from the perspective of artificial intelligence， and then prospects the future research of human resources management from the perspective of artificial intelligence， so as to let more people understand the current research trends of human resources management from the perspective of artificial intelligence， and expect the future research results of human resources management from the perspective of artificial intelligence to be more abundant.

【关键词】人工智能;人力资源管理;知网;展望

【Keywords】artificial intelligence; human resources management; CNKI; prospect

【中图分类号】F272.92                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）08-0035-04

1 引言

以“人工智能+人力资源管理”为篇名在中国知网进行检索，共搜索到有效论文67篇。其中2016年和2017年分别有1篇，2018年7篇，2019年27篇，2020年24篇，2021年（截至5月）7篇。这些论文中有3篇发表于核心期刊。这说明人工智能视角下人力资源管理的研究是近几年较新的研究话题，但研究质量不是很高。接下来对人工智能视角下人力资源管理研究情况进行具体阐述。

2 人工智能对人力资源管理的影响

人工智能快速发展，渗透到社会经济发展的各个方面，必然对人力资源管理也产生影响。研究这方面的文献也较多，但角度也有不同。

例如，兰艳阳认为人工智能对人力资源管理的影响主要表现在2个方面：

第一，部分替代人的必然性，即人力资源管理的六大模块的工作都可以部分使用人工智能来替代其部分传统工作。

第二，不可完全替代人的必然性，即人力资源从业者不会消失，很多高价值的人力资源管理工作仍然需要人力资源管理從业者来完成[1]。……