护士分层管理对消化内科护理质量及患者满意度的影响

王开兰 黄雯景

摘要：所谓护士分层管理指的是建立分层次的形式，更好的统筹管理所有护士，保障科室护理的水平，提高患者的满意的。通过有效的资源配置实现人力资源的有效利用，分层管理是一种全新的护理管理形式。在消化内科运用护士分层管理的主要目的也是为了对医院的护理人力资源进行科学配置和规划，进一步提升护理的质量，本文将选取部分消化内科的患者作为研究对象，探究护士分层管理对消化内科护理质量及患者满意度的影响。

关键词：分层管理;消化内科;护理质量;患者

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）08-212-01

引言：中国人的日常饮食营养种类相对比较复杂，当人们生活物质水平不断提高后，人们的日常饮食以及营养需求变得更加丰富，饮食营养种类更加多种多样，但随之而来的消化系统内科疾病患者数量也在不断大大上升，医院附属消化系统内科的住院接诊患者数量也在不断大大上升，而且由于患者实际病情也不断变得更加复杂，患者对住院医护人员的素质要求也越来越高。

一、一般资料：

本组选取在本院临床接受护理治疗的急性消化系统内科护士患者每人共计10例，将根据患者随机平均情况分为两组，其中一组作为护士患者采用分层常规服务护理这种方式用以进行日常护理的并作为病例对比和分组，另外一组在此基础上又新增加一组护士采用分层服务管理这种方式用以进行日常护理的并作为病例观察对比组，统计和分析对比两组护士患者接受护理后对日常护理的工作满意度和程度，同时对两组护士的日常护理工作规范执行程度及患者护理后的行为态度进行综合打分。……