气象观测质量管理体系研究进展

石力伟 黄丽娜 王新清

关键词：气象观测；质量管理体系；研究进展

一、气象观测质量管理体系

基于指挥以及控制同质量相关的组织协调活动为目的，其质量管理就要做到固有特征性并满足各项要求的程度。产品自身的质量以及质量实现的主要手段是为了进一步完成其质量管理工作。与此同时，还要落实好策划、控制、保证以及改进工作，以此来顺利实施以及管理其组织结构、流程、程度以及资源。对于气象部门质量管理体系的建设，在运作机制发生后，还需要对其企业化运作过程做好质量管理体系与成本核算工作，部分气象观测领域业务也涉及到质量管理体系建设。由此，现代化管理以及提升气象软实力是现阶段质量管理体系建设的重点。

二、气象观测质量管理体系建设问题

首先气象观测质量管理体系建设中没有重视系统的质量管理方式，即内设结构的综合观测业务流程在实际以及管理过程中缺乏系统性，整体流程顺畅程度不高。其次是不够健全的用户反馈以及运行保障机制，即不能系统化其观测业务，没能充分调研、分析以及反馈其用户需求，无法形成风险评估保障机制。还有就是管理人员的水平不高，即气象观测领域技术骨干多是专注于技术方面，缺乏培训业务以及管理的工作人员，所以整体的质量管理能力太低。最后就是观测业务、支撑以及管理流程有待优化。众所周知，没有从需求出发的观测业务，其顶层设计以及全流程规范管理体系并不完善，整体的关键节点缺乏风险控制。部分流程职责不明，其制度也没有完善，导致无法从需求入手，产品服务以及用户反馈等全过程周期管理制度以及标准化设计势必要全面优化。

三、气象观测质量管理体系发展的思考

（一）构建面向气象现代化的新型业务以及管理流程

传统气象观测体系业务流程不满足大众气象服务的需求，所以需要不断优化以及完善其气象观测体系业务流程。除此之外，还需要设置其管理制度，指导工作人员借助信息水平较高的工作设备以及系统来完成气象观测数据检测工作，以此来得到准确度极高的气象观测数据，更重要的是能够进一步提升其运作效率以及业务质量。

（二）构建实用的体系文件，提升和保障观测质量

作为体系文件中重要组成部分的气象观测质量管理体系，需要明确每一部分工作职责、流程，以及文件的编制、审核、发布环节。在此基础上，需要构建实用的体系文件，分类以及管理不同的文件，以此来保障文件内容的真实有效性，达到气象观测质量管理目的。

（三）设计质量管理体系运行保障机制

基于气象观测领域特点，进一步构建检查、督查、反馈、分析以及改进制度，从用户全过程管理方面，进一步设计可实施的质量管理体系组织构建。与此同时，还可以构建健全的综合气象观测质量管理队伍，全面提升质量管理人员的综合素质以及能力。引导工作人员参与到培训以及体系建设中，提升人员的流程管理意识以及管理能力，提高全员标准化、法制化管理意识，明确自己的工作职责。

（四）构建新型业务以及管理流程

充分利用现代化新型技术，重组以及搭建观测业务。将业务布局的层级压缩到最小，进一步增強其观测业务以及业务管理的集约化水平，全方位提升以及增强其观测工作效率。

四、结语

本文就基于气象观测质量管理体系研究进展分析，针对当前的气象观测质量管理体系存在的问题，提出相对应的气象观测质量管理体系优化措施，加强工作人员对气象观测质量管理体系的重视程度，改进观测质量反馈机制，以此来全方位提升其气象观测基站的工作效率以及质量。