在疾病预防控制管理工作中应用OA系统对提高疾控中心管理质量的效果

蒋春霞

[摘 要]通过回顾疾控中心2015—2020年在疾控预防控制管理工作中管理质量的变化， 文章分析在疾控管理工作中应用OA（办公自动化）系统对提高疾控中心管理质量的效果。2017年1月至2020年12月在疾控预防控制管理工作中应用了OA系统，文章对于应用前后感染率、漏报率、迟报率、两组消毒质量及管理满意度变化进行对比分析。同应用前相比， OA系统的应用后能够有效降低医院漏报率和迟报率，数据比较差异较大（P<0.05）；应用OA系统后，监督检查医院消毒管理效果发现，器械消毒合格、空气培养合格、医护人员手卫生合格、物品洗涤灭菌合格等卫生管理质量合格率同应用前相比有显著提升（P<0.05）；抽调不同时间段20名疾控中心工作人员，观察其工作质量变化，应用后工作人员的整体工作质量有显著提高（p<0.05）。因此，在疾控中心疾病预防控制管理工作中应用OA系统，有助于降低医疗机构传染病瞒报率、漏报率，提高卫生管理质量，有利于整体感染管理工作效率和质量的提高，值得推广。

[关键词] OA系统；疾控中心；疾病預防控制管理；管理质量

中图分类号： D631.43 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）14-0085-03

疾控中心承担着我国各种传染性疾病的预防和控制工作，其在疾控预防控制中占据核心地位，而疾控中心的档案管理工作也逐渐受到重视[1]。但目前疾病中心档案管理工作中所设及的内容较为广泛且种类繁杂，导致其信息管理工作效率低下，工作人员不能根据有效信息内容进行整改，会在一定程度上增加感染风险，影响患者的生命安全[2-3]。当前，计算机网络技术的快速发展和普及，使得其在单位中的应用也越来越广泛，能够有效提高工作效果，减轻工作人员的工作负担[4]。OA系统是信息化时代背景下必不可少的行政管理及办公工具，将其应用于疾控中心疾控预防控制管理工作中，能够优化工作流程，实现工作流的自动化，便于根据上报的各类不良事件进行分析和整改，并加强对工作人员的培训和考核，有助于提高疾控中心管理工作效率和质量，保障患者的生命安全[5-6]。……