住院患者跌倒的护理质量控制预防措施

2021-08-30 06:39:30翁艳
中国医药指南 2021年20期
关键词:满意度培训质量

翁 艳

(辽宁省辽阳市第三人民医院,辽宁 辽阳 111000)

住院患者跌倒多见于老年人群、危重症患者,严重威胁患者的生命健康。据调查数据显示[1-3],住院患者跌倒事件发生率呈逐年升高趋势,是现今医务工作者关注的主要问题之一。持续质量改进的实施可使临床护理管理工作有效提升,使护理服务更具专业性、舒适性,保证患者安全,提升护理满意度。因此,我院特实施持续质量改进,建立完善的安全管理制度,预防住院患者跌倒事件发生,避免医疗纠纷事件发生。报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 病例选择时间段为2017年5月至2018年5月,病例为我院住院部收治的200例患者作为对照组,其中男性106例,女性94例,年龄42~85岁,平均年龄(61.59±3.59)岁,病程2~13年,平均病程(6.59±3.29)年;随机选择自2018年6月至2019年6月收治的住院患者200例作为观察组,其中男性101例,女性99例,年龄44~87岁,平均年龄(63.92±4.97)岁,病程2~16年,平均病程(7.11±4.67)年;资料数据比较,两组间差异P>0.05,未见统计学意义。

1.2 方法 住院期间治疗期间,对照组给予患者实施常规护理干预,观察组实施实施持续质量改进措施,具体措施如下:

成立持续改进小组,由护理部、后勤、医务科、质管办与设备科医护人员共同参与。确定人员分工,明确责任,根据项目性质与医务人员的职能分为五大组,第一为统筹协调组,主要职责在于协调沟通其他科室部门,结合医院实际制定完善的护理管理相关制度,推进各项规章制度的有效落实。第二为基线调查组,主要职责在于收集临床基线资料,了解医院护理管理现状。……

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