首届中国跨交会上的eBay声音

黄帅　李前

eBay国际跨境贸易事业部中国区总经理郑长青在跨交会开幕式上演讲

疫情发生后的第二个春天，相比国外市场的动荡，中国国内市场早已趋于稳定，生产秩序和市场活跃度几乎恢复如初。2020年中国进出口总额实现逆势增长，跨境电商在其中功不可没。首届中国跨境电商交易会（以下简称“跨交会”）现场的火爆景象，奏响了国内市场劫后重生的春之乐章，印证了市场对跨境电商这种外贸新模式和新业态的高度认可。

2021年3月18—20日，首届跨交会在福建省福州市举办。本届展会以“链接跨境全流域·共建电商新生态”为主题，设置跨境电商综合平台、跨境电商服务商、跨境电商供货商、跨境电商品牌宣传四大展区，展览面积达7.2万平方米，2 000多家国内优质供货商、33个全球跨境电商主流平台、35个全国出口型产业带、200多家跨境电商服务企业参展参会，数万名跨境电商卖家到会采购。

在此次跨交会上，eBay举办了专场峰会，针对卖家关心的入驻、选品、市场趋势等问题进行了解答，介绍eBay 2021招商流程、品牌全球化解决方案及平台政策。同时，eBay根据大数据为参展的卖家、厂商深度解析热门品类市场趋势，分享高潜力产品，助力卖家与跨交会厂商对接。在中国，eBay被卖家们称作“跨境电商的鼻祖”。而此次在首届跨交会上，eBay又发出了怎样振聋发聩的声音？

eBay亮相首届中国跨境电商交易会

2020年eBay平台交易强劲

在疫情影响下，更多消费者从线下转移到线上，海外线上购物需求激增，也带动了中国跨境电商贸易大幅提升。据海关总署统计，2020年中国跨境电商进出口额达1.69万亿元，同比增长31.1%。其中，出口额达1.12万亿元，同比增长40.1%;进口额为0.57万亿元，同比增长16.5%。2021年第一季度，中国跨境电商进出口额达4 195亿元，同比增长46.5%。其中，出口额为2 808亿元，同比增长69.3%;进口额为1 387亿元，同比增长15.1%。经过多年沉淀，跨境电商已成为中国经济新常态下贸易发展的一股强劲动力。

正如eBay国际跨境贸易事业部中国区总经理郑长青在专场峰会上所言：“跨境电商出口经过多年的发展，已经成为一个体量庞大、价值链不断延伸拓展的產业，为企业‘出海，尤其是中小企业‘出海、参与国际贸易、占领国际大市场带来了巨大的发展机遇。”

创立于1995年的eBay，是全球电子商务的开拓者，目前连接全球数以亿计的买家与卖家，覆盖美国、英国、德国、澳大利亚、意大利、法国、西班牙等欧美主要电商消费市场。如果要问跨境电商圈内谁能较早感知市场的变化，那么eBay毫无疑问是其中之一。

“过去一年，疫情给我们带来了很多挑战，同时也让我们看到全球消费需求加速转往线上，推动欧美电商平台流量及销量大幅上升。2020年，eBay全年交易额超过了1 000亿美元，新买家、成交额和营业收入增长等方面表现强劲。在eBay各大站点上，居家办公、休闲娱乐、运动健身、家居园艺品类的销量直线上升。这也带动了中国卖家在eBay平台上的销量增长迅猛，显示出‘宅经济的巨大市场机遇及中国供应链的强大。”郑长青说。

“千帆”过尽自从容

经过近30年发展，eBay为买家提供的服务已经超出“把东西卖出去”这样的传统范畴，而是延伸到了品牌打造、发展扶持、营销指导等诸多环节，用精细化运作满足不断升级的市场需求。

eBay在跨交会现场

据郑长青介绍，近些年来，eBay加大力度，扶持中国卖家和中国品牌“出海”，推出了“千帆计划”，目标是扶持1 000家中国品牌通过eBay平台走向全球市场;eBay推出的“金鹰计划”，是针对新卖家招商入驻并孵化成长的项目;eBay还有帮助卖家拓展高潜力品类、优化供应链、对接优质厂商选品的“灯塔计划”;eBay“E青春”项目是为整个跨境电商行业培养人才的公益项目，3年来已经与将近150所高校开展合作，培养了上万名跨境电商专业人才。

关于“千帆计划”，eBay国际跨境贸易事业部品类管理总经理庞涛在专场峰会上表示，该计划会给予品牌各种流量扶持，所以也设置了相应的门槛。eBay主要考核3个方面：第一个是产品能力，第二个是产品合规情况，第三个是品牌规模。“也就是说，我们从业务能力、产品的合规性及产品的未来发展潜力方面综合去看某个品牌是否适合加入‘千帆计划。”

“金鹰计划”方面，eBay对三类新卖家进行重点扶持和培养，分别是高潜力卖家、知名品牌卖家和区域标杆卖家。“我们要提高卖家的增长速度，通过扩大他们的品牌知名度，来提升他们的市场占有率。我们从零起步，通过一系列的专属服务，在一年时间里孵化出超过20多名‘金鹰卖家，帮助他们从零起步并迅速做到一年上百万美元销售额的体量，受到了新卖家的欢迎。”eBay大中华区商务拓展总监何高华在专场峰会上介绍说。

eBay于2019年4月推出了“灯塔计划”，旨在帮助卖家拓展高潜力品类。eBay通过品类分享发布会、优质厂商对接会等一系列高质量的活动，在解决卖家选品困扰的同时，用高质量的产品营造跨境电商行业的优质生态。

随着跨境电商行业的蓬勃发展，越来越多的传统企业和品牌企业已经加入到跨境电商的赛道中来。但与之相对的是跨境电商人才缺口非常大，特别是缺少具有全球视野、复合型的人才。据不完全统计，在整个中国跨境电商行业，未来3年有450万个岗位需求。基于这样的背景，eBay早在2018年就启动了eBay“E青春”跨境电商人才培养计划。“我们携手全国高校，为那些对跨境电商感兴趣的学生提供专业的跨境知识培训，通过真实的eBay账号实操使他们得到迅速成长。我们希望把他们培养成为高素质的、具有实战经验的跨境电商人才并输送给企业。”何高华说。

eBay的每一项计划都与卖家息息相关，在促进跨境电商行业发展方面具有示范意义。

卖家、买家和平台一起成长

在专场峰会上，eBay区域总经理潘虎分享了跨境电商行业发展的几个关键“风口”。

第一个“风口”叫“做什么都是对的”。如何理解这一点？潘虎表示，大概21世纪的开头几年，有些卖家开始逐步接触跨境电商。那时候跨境电商比较少，买家比较集中，但是卖家没有那么多，平台上的产品丰富度也不高。所以，无论把什么产品放上去，基本上都是“蓝海市场”。

第二个“风口”是直邮模式。那时候，重量较轻的小物件通过邮政小包寄出去，扣除成本、邮费等之后，卖家仍可获得较大的利润空间。单票利润可能少一点，但如果每天做几万单甚至更多，获得的利润就非常可观了。不过，后来随着美国等国家取消邮政补贴，邮费一直往上涨，严重侵蚀了卖家的利润。如今，这个风口基本上已经过去。

第三个“风口”是海外仓。随着平台上商品从小物件扩大到家具、汽配等大件，直邮模式显然已不能满足新的物流需求，大概从2015年开始，海外仓成为跨境电商圈的一波潮流。这种物流模式让一批卖家收获了非常丰厚的利润。虽然卖家很难从物流上得到太多的额外競争优势，但如果不用海外仓，你的竞争劣势就会体现出来。

第四个“风口”是产品驱动。这几年，跨境电商平台上不断涌现一些爆款，比如平衡车、指尖陀螺等。这些产品步步迭代，不断规范化，而更多类似爆款的层出不穷，让整个跨境电商平台消费充满活力。

第五个“风口”就是我们一直在说的品牌了。品牌“出海”是必经之路，也是供给端的“圣杯”，代表了中国跨境电商出口产业发展的新阶段。eBay推出的“千帆计划”，通过流量倾斜、专属促销等一揽子解决方案扶持“中国品牌”，帮助企业在海外“C位出道”。eBay的“米粉节”和“黑五”石头扫地机器人的漂亮销售战绩，都是品牌“出海”制胜的鲜活案例。

撇开物流这个跨境电商的“大背景”，潘虎认为，从长线看，卖家、买家和平台的利益是一致的。因为三方都希望交易越来越多，都希望能够找到和成交物美价廉的商品。只有卖家、买家和平台共同成长，才能迎上每一次跨境电商“风口”，实现共赢。

eBay平台四大热卖品类

在专场峰会上，eBay深度分析了当前形势下各品类的出口发展现状及中国卖家的优势，并重点分享了家居园艺、体育用品、汽摩配、乐器四大品类面临的机会和挑战。

家居园艺

家居园艺品类是疫情“宅经济”下出口增长的最大亮点之一。欧美消费者利用宅家时间修缮草坪花园，改善居家环境，并积极采购户外休闲类产品打造休闲娱乐环境。坐拥全球近80%产能的中国卖家群体迎来海外线上需求大爆发，动力工具、户外园林动力设备、割草机、卫浴设备和五金件更成为引领中国卖家跨境出口高速增长的引擎。

体育用品

体育用品品类在海外同样需求暴增，其中自行车、家用健身组合、充气用品、蹦床等产品的销量增长迅速。中国是自行车生产大国，但是eBay平台数据显示，中国卖家的自行车整车销量占比较低，建议中国卖家将整车、轮胎类及较大型单车部件作为大力开拓的产品。在其他体育用品分类方面，中国卖家可以适当增加特色元素，扩大单价范围，把握市场商机。

汽摩配

汽摩配品类是eBay平台上最具竞争优势的品类之一。eBay平台拥有庞大的消费者群体，车型适配齐全，共覆盖50万种车型，并且拥有方便、快捷、精准的配件搜索匹配工具，能帮助消费者搜索、购买跟自己车辆适配的零配件。2020年，eBay平台各大站点的汽摩配品类终端买家需求均有巨大提升，中国卖家多种产品销量增长迅猛。2021年，eBay汽摩配战略品类甄选六大产品品类、20多个细分品类，帮助卖家布局海外市场。

乐器

受疫情影响，音乐行业在2020年也迎来了重大拐点，大量行业人士转战线上音乐分享平台。与此同时，乐器和设备的供应也在适应这一变化，其线上渗透率不断提高，新产品正向终端个人用户转型。2021年，乐器品类将在行业结构变化的利好下持续发力，而兼顾性价比和研发的中国乐器品牌正在迅速发展。eBay甄选以吉他和贝斯、专业音频设备为代表的高潜力品类，助力中国卖家开拓全球乐器“蓝海”。

2020年可视为贸易数字化的元年，国家明确提出“加快贸易数字化发展”。而跨境电商是贸易数字化领域中一个较为成熟的分支，自然而然将在提升外贸竞争新优势方面扮演重要角色。eBay作为跨境电商“元老”，在培养、引导、服务卖家中亦有贡献。尽管跨境电商已经发展多年，但其风头仍然旺盛，首届跨交会受到热捧就是印证。eBay在此次跨交会上通过举办专场峰会发出声音，体现了自身的专业度和担当。

正如eBay国际跨境贸易事业部执行总裁兼大中华区首席执行官林奕彰所言：“中国跨境电商交易会致力于‘链接跨境全流域，共建电商新生态，我觉得这是一件很有意义的事情。在中国，跨境电商经过多年发展，已经成为龙头产业。我相信跨境电商出口的前景依然很广阔，生态系统的发展一定会持续扩大。多年来，eBay也一直致力于跨境电商生态圈的建设和发展。我们欢迎更多卖家来到eBay，也希望与生态系统的更多伙伴合作，共图跨境出口大业。”

eBay始终走在打造优质平台解决方案的道路上，希望更多卖家参与进来，共同营造生机勃勃的跨境电商生态圈。