基于读者满意度的数字有声阅读平台评价体系构建与研究*——以鲁图数字资源平台听书频道为例

朱 男 刘婷婷 刘 阳

(山东省图书馆，山东济南 250100)

近年来，随着信息技术的不断完善和发展，人们生活节奏不断加快，有声阅读作为一种新兴的阅读模式，借助新媒体技术将文字转化为声音，帮助人们在阅读时解放双手和眼睛，逐渐获得读者的喜爱。随后，有声阅读悄然入市，云图、天方、喜马拉雅、懒人听书、樊登读书等有声阅读平台如雨后春笋般出现，国内公共图书馆及高校图书馆也相继开通有声图书馆[1]。有声阅读开始进入高速发展阶段。

1 研究背景

1.1 概念界定

1.1.1 有声读物

有声读物，英译为“Audio Book”，《柯林斯英语大词典》的解释为“a reading of a book recorded on tape”，可以理解为“可以听的电子书”。1994年，美国音频出版商协会对其出了较为权威的定义并定为行业标准，即“包含不低于51%的文字内容，复制和包装成盒式磁带、高密度光盘或者单纯数字文件等形式进行销售的任何录音产品”[2]。

1.1.2 移动有声阅读

移动有声阅读是指在网络信息环境中，使用移动设备，通过听觉的感知方式阅读书籍的一种行为，就是我们通常所说的“听书”[3]。与电子阅读相比，有声阅读不受阅读场景的限制，可以使双手和眼睛摆脱束缚，进而获得不一样的阅读体验。此外，有声阅读还可以提高时间利用率，使得阅读与其他活动同步进行。

1.2 相关研究

20世纪60年代，有声读物率先在美国兴起。当时的美国盲人基金会为了给战后的伤残士兵、盲人以及视力障碍者提供阅读资源，便将纸质图书通过播音录制下来[4]。我国的有声阅读起源最早可追溯到古代的“说书”艺术。……