互联网广告面临“一键关闭”严监管

2021-09-10 16:08:56罗克研
中国质量万里行 2021年12期
关键词:消费者用户

罗克研

近些年,弹窗广告“流氓霸屏”的现象已屡见不鲜,关不掉的弹窗更是令人厌恶至极。

去年底,上海市消费者权益保护委员会发布的《App广告消费者权益保护评价报告(2020)》显示,在其分析的600款App中有58%含有广告,其中69.7%的广告没有“关闭键”。

除了关不掉,有的弹窗广告还让消费者“踩坑”。

成都的刘先生今年4月份在中国质量万里行投诉平台上投诉,他在手机上浏览页面时,一家名为趣多省的平台上跳出弹窗广告,上面显示说充值19.9就可以赠送100元话费,刘先生微信上付完款,下载app之后发现是诱导他购买爵士卡,充值话费没有到账,为此他还支付了19.9元。

像刘先生遇到的类似情况并不少数,弹窗广告让不少消费者深受其害。

弹窗广告在牺牲着用户体验的同时,却是实实在在的互联网公司和广告主的现金流。

记者调查发现,频繁出现的PC端弹窗广告每条低至1分钱,移动端弹窗广告每条低至2分钱,这是这一行业普遍的“市场价格”。一家公司单日可提供最高100万条弹窗广告的服务,推算下来,整个行业的运作流量无疑是惊人的,如此巨大且廉价的“广告流量”通过弹窗广告公司,每天都在不断地冲击着互联网用户们的日常生活。

近年来,工信部等监管部门已进行过多次整治,相关部门在不断针对互联网广告乱象进行整治,那些博眼球、夸大其词、不合时宜等无底线无下限的广告即将被摒弃。

数据显示,2021年第二季度,开屏弹窗信息用户投诉举报数量环比下降50%,误导用户点击跳转第三方页面问题同比下降80%。……

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