护士工作投入的影响因素及对医院护理管理的启示

张梦凡 李玲

摘要：就国内外护士工作投入的研究现状及其影响因素进行综述，包括工作投入的概念、常用测量工具、护士工作投入影响因素及对医院护士管理的建议。旨在为护士个人充分挖掘个人潜能，提升任务绩效，实现职业价值以及管理者理解护士离职行为，制定人才吸引与保留策略，为实现组织目标提供人才支撑。

关键词：工作投入，护士，影响因素，综述

Abstract：Review the research status and influencing factors of domestic and foreign nurse work input， including the concept of work input， common measurement tools， influencing factors of nurse work input and suggestions on hospital nurse management. The aim is to fully tap personal potential for nurses， improve task performance， realize professional value and managers to understand nurses ' resignation behavior， formulate talent attraction and retention strategies， and provide talent support for the realization of organizational goals.

Keywords：Work engagement， Nurses， Influencing factors，Review

工作投入是一种积极参与工作的心理状态，包括活力、奉献和专注3个维度。研究表明，工作投入可显著提升工作满意度和工作绩效[3]。随着2019年12月新型冠状病毒肺炎（Corona Virus Disease 2019，COVID-19）暴发以来，广大护理人员奋战在抗击疫情的最前线，面临着工作任务重、感染风险高、工作和休息条件有限、心理压力大等境况。在护理人员紧张的局势下，提高护士的工作投入度，进而提高护士工作绩效、工作满意度和患者安全显得尤为重要。在面对这种社会重大突发事件时，较低的工作投入会导致医疗系统一度瘫痪，无法很快得到控制，患者的救治率也会降低。国家发布的“先上岗，再考证”的政策，可以看出国家对护理人才的需求。本文针对护士群体已开展的相关研究，护士工作投入的影响因素等。旨在为护士个人充分挖掘个人潜能、提升任务绩效，管理者制定人才吸引与保留策略，为实现组织目标提供人才支撑。

1.工作投入的概念

Kahn[4]于1990年最早提出工作投入（work engement）这一概念，他将工作投入定义为“组织成员通过自我管理使自我与工作角色相匹配”。……