使用与满足视野下“00后”大学生短视频App使用状况及引导策略研究

摘  要：本研究采用实证研究、问卷调查、统计分析等研究方法，对1 404名河南在校“00后”大学生进行调查研究。经数据分析，“00后”大学生使用短视频App已是常态，且使用黏度高、动因集中、内容偏好多元，但该群体跟风从众、独立辨识能力弱、价值价值不坚定、缺乏深入阅读思考等问题显著。因此，加快多方合作、内容为本，打造环境优良，内容优质的短视频平台，才能使短视频成为“00后”大学生提升自我、了解世界、融入社会的新途径与新通道，同时教育部门的努力必不可少，引导“00后”合理使用短视频，取其益、避其害，树立正确的价值取向。

关键词：使用与满足;短视频App;“00后”大学生;引导

中图分类号：G206;G645.5 文献标识码：A 文章编号：2095-9052（2021）06-00-02

目前“00后”已成为大学生的主体，作为移动互联网的“原住民”该群体有着更为强烈的个性特征。本研究采用文献资料法、问卷调查法、统计分析法，对“00后”大学生短视频App使用状况进行探究，主要从使用与满足的视角出发，深入探讨“00后”大学生短视频的使用状况、分析其使用短视频媒介的心理机制和行为特征、探究其中的问题与原因及应对策略，旨在丰富短视频领域理论研究，使短视频平台为该受众群体提供更优质的服务，从而获得平台及行业的稳健发展。

一、“00后”大学生短视频App使用状况

调查从2021年1月進行，共回收问卷1 817份，其中不是“00后”的样本133份和“手机中没有安装短视频App”的样本227份不符合本研究对象条件。经过筛查，剔除53份无效问卷，共得到有效问卷1 404份。利用IBM SPSS Statistics24.0分析，调查问卷的信度和效度数值分别为0.97和0.98，数据真实有效。

（一）短视频使用趋于常态化

调查对象中安装短视频App的比例高达86.08%，未安装短视频App的调查对象中又有40.57%安装过因各种因素暂时卸载，可见“00后”大学生短视频的使用率极高。对短视频使用时间分析，“00后”大学生已经成为短视频App的“老用户”，使用短视频App超过3个月的比例高达92.38%;“每天超过1次”的比例为68.73%、“每天使用超过30分钟”的比例为52.42%，综合日使用频率和日使用时长分析，该群体主要利用碎片化时间使用短视频。综上，“00后”大学生短视频使用趋于常态化。

（二）使用动因集中，内容选择多元

据描述统计分析，通过“自主搜索”的比例为41.6%，“他人推荐”观看短视频的比例为16.6%;关于使用短视频的动因提问中选择“纯粹消遣娱乐”的比例为42.59%，“学习技巧”的比例为36.54%，说明该群体使用短视频的使用动因较为集中，主要是满足自身求知、社交、释放压力等方面的需求。侧重于“浏览”的比例为72.58%，侧重于“创作互动”的比例为27.42%;浏览行为中“幽默搞笑”占83.33%、“影视综艺片段”占75.64%、“美食”占60.97%，11个选项均有涉及且分布较为平均;分享行为中“幽默搞笑”类占82.44%、“影视综艺片段”占58.32%、“美食”占46.21%、“学习”占44.73%，与浏览行为相似;创作上传行为中“个人自拍”占54.71%、“风景旅行”占42.79%、“幽默搞笑”占39.71%，出于自我表露需求该群体偏重于自拍、风景旅行等。观察浏览、分享、制作行为发现该群体内容选择多元。该群体在被问到“抖音上关注的哪一类人更多”时选择“好看就行”的比例最高，表明该群体对内容消费的偏重[1]。

二、“00后”大学生使用短视频App的问题与成因

一是跟风现象严重，缺乏独立辨识能力。“00后”大学生群体浏览、分享、制作的行为多集中于“幽默搞笑”“综艺影视”“美食”等娱乐领域，该群体将短视频作为日常娱乐工具，往往缺乏深入思考，盲目跟随所谓‘潮流’，甚至出现信谣、传谣等不良现象。二是核心价值动摇。高校中低年级“00后”占比较高，结束升学压力巨大的高中生活，大学生活显然是“自由的”“时间充裕的”，且低年级处于大学生活的适应期，就业升学压不明显，受到商业化的影响以低俗、拜金、炫富等为“卖点”，促使以经济利益为目的的“网红”层出不穷，大量此类内容不断侵蚀大学生的人生观、价值观和世界观，部分“00后”大学生出现核心价值动摇倾向。其三，陷入信息茧房，深入阅读受阻。调查对象浏览、分享、制作的视频类别偏重于“幽默搞笑”“综艺娱乐”等领域且具较为集中，并非完全由于“00后”大学生之间“趣味相投”，而是短视频平台利用算法技术，加强个性化推送，久而久之形成“信息茧房”，会加剧大学生多元化信息需求和信息茧房造成的视听局限之间的矛盾。长时间浅层信息接收模式极易造成“00后”大学生深入阅读与严肃思考能力的弱化，这在培养大学生专注力、深入阅读的习惯、独立思考能力等方面会带来很大阻力[2]。

三、“00后”大学生短视频使用行为的引导策略

（一）内容为本，多方参与打造健康短视频平台

第一，“源头”要净。2020年6月，人民日报评论短视频，监管和责任不能“短”，从开展“清源”“净网”等专项行动到指导短视频平台上线“青少年防沉迷系统”，虽然一定程度上减少了涉黄、造假等违规信息，但相比于显性的低俗内容，易沉迷特性、不良价值倾向等比较隐蔽，更难甄别和引导。因此，短视频平台应该加大对内容的把关和监管力度，承担起社会责任，针对“00后”大学生的防沉迷技术开发也应加快推进。

第二，监管要严。2019年1月中国网络视听节目服务协会发布了《网络短视频平台管理规范》和《网络短视频内容审核标准细则》，短视频行业结束了“野蛮生长”的阶段[3]，先审后播制度对视频内容质量的提升起到了很大作用，但此类“规范细则”也应该随着环境的变化不断更新，确保监管的作用最大化。

第三，内容要丰富。目前，短视频平台内容的同质化现象非常严重，在趋利化心理的作用下短视频平台出现大量“雷同”“相似”的作品，对内容创新和升级是一块巨大的“绊脚石”，同质化现象与本研究对象多元化的使用需求相悖，不利于改善用户使用体验。因此，短视频平台要鼓励创新、支持原创、反对抄袭，努力扭转同质化趋势，引导“00后”大学生用户深入阅读和思考。

（二）占领短视频新阵地，引导“00后”大学生树立正确价值取向

“00后”大学生用户在使用短视频时出现的核心价值不坚定等问题，教育部门应该始终承担起主要责任，自上而下把握新媒体发展趋势，占领短视频新阵地，将传统课堂内容的系统优势与短视频平台的传播优势相结合，积极开设官方账号将爱国主义、民族精神、优秀传统等内容通过短视频平台传递给大学生;另外，要把握“00后”大学生的求知、社交、情感、压力释放等需求，设计内容时要有趣、互动性强，加快短视频个性化IP建设。特别是高校辅导员和班主任要尽快占领短视频新阵地，将线下主题班会、学生活动、学习竞赛与短视频形式相结合，创新工作方法，提升“00后”大学生思想价值的引导实效[4]。

（三）多方协作着力提升“00后”大学生媒介素养

在短视频平台营造的多元信息环境下，培养“00后”大学生健康媒介素养才能使该群体在使用短视频时做出正确行为，不发表有损国家利益、有损社会公众利益的言论，避免出现如侮辱诋毁卫国戍边英雄的言论。该群体媒介素养的提升需要多方合作，协同发力。一是增加“00后”大学生媒介素养的教育内容。随着媒介环境的变化，应加快媒介素养教育进高校、进课堂的脚步，充分利用“00后”大学生所处高等教育阶段的课堂资源，结合现实案例，利用反面案例提醒该群体不盲目跟风，不信谣、不传谣，提升其信息辨识能力。二是高校辅导员和班主任在占领短视频新阵地的同时，提升自身媒介素养，以及有意识地将学生媒介素养提升作为工作目标之一，在利用短视频开展活动时可以将“媒介素养”作为话题引导学生讨论和思考，增强深入思考能力，培养严肃阅读的习惯，从而提升引导实效。三是“00后”群体要积极提升自身媒介素养，将其作为自身重要竞争力之一。短视频的广泛应用对满足该群体多样化的使用需求起到一定积极作用，然而面对海量信息仅依靠学校教育和平台监管等外力不远远不够，学生自我教育，自我行为约束等内因也至关重要。

四、结语

短视频App能获得“00后”大学生群体的青睐，除了短視频行业快速发展推波助澜外，主要是因为短视频丰富的内容、生动的呈现方式符合该群体从众、娱乐、求知的心理机制，使该群体在使用短视频时能够获得求知、社交、压力释放等需求的满足。短视频的发展一直伴随着问题与争议，平台自身改进、用户监督和政府监管缺一不可。高校为主的教育部门也应该顺应潮流，抓住机遇、迎接挑战，革新教育方式方法、利用短视频传播优势加强对“00后”大学生核心价值观的引导。

参考文献：

[1]吴璧君.短视频社交媒体使用与满足研究——以大学生对“抖音”APP的使用为例[J].新闻研究导刊，2018，9（8）：228+230.

[2]张艳虹，王诗乐.大学生短视频平台使用状况及引导[J].高校辅导员学刊，2020（2）：84-87.

[3]郑连盟.以短视频助力大学生爱国主义教育研究[D].中共黑龙江省委党校博士论文，2020.

[4]魏林，徐佳铭.大学生短视频APP参与行为与引导策略研究[J].老区建设，2020（6）：58-62.

（责任编辑：董维）

收稿日期：2021-03-02 修改日期：2021-04-07

基金项目：焦作师范高等专科学校青年教师基金项目“使用与满足视野下‘00后’大学生短视频App使用状况及引导策略研究”（2020-QNJJ-009）

作者简介：苗江超（1991—），男，河南郑州人，硕士，助教，主要从事广告、新媒体、消费者行为等研究。