医院体检中心健康管理一体化服务模式实施效果观察

杨雨辰

摘要：目的：探讨医院体检中心健康管理一体化服务模式实施效果。方法：选取在2019年8月到2021年3月到我院体检的120例健康体检者进行研究，平均分为两组，其中对照组60例，给予常规管理，观察组40例，给予健康管理一体化服务。比较两种管理手段对健康体检者的价值。结果：观察组的满意度优于对照组，2组相比，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：健康管理一体化服务应用于健康体检者，在让体检者感到称心的同时又能让体检的效率和质量得到提升。值得推行运用。

关键词：健康管理一体化服务;满意度;应用效果

Abstract： Objective： To explore the implementation effect of health management integrated service mode in hospital physical examination center. Methods： 120 cases of healthy people who came to our hospital for physical examination from August 2019 to March 2021 were selected and divided into two groups， 60 cases in the control group and 40 cases in the observation group. Objective to compare the value of two kinds of management methods for health examination. Results： the satisfaction of the observation group was better than that of the control group， the difference was statistically significant （P < 0.05）. Conclusion： the application of health management integration service in physical examination can not only make the physical examinees feel satisfied， but also improve the efficiency and quality of physical examination. It is worth promoting.

Key words： health management integration service; Satisfaction degree; Application effect

随着人们生活品质的提升，大家对护理服务的要求也越来越高，医院每天除了有很多患者来看病，也有一部分是到医院来体检的，如何在有效的时间内给予体检者高质量的服务是当下医院所面临的挑战[1]。本研究针对目前的现状，比较和分析给予健康体检者健康管理一体化服务的运用成果，详细见以下报道：

1.资料与方法

1.1一般资料

选取在2019年8月到2021年3月到我院体检的120例健康体检者作为研究对象，将其随机分为观察组和对照组。其中，观察组共60例患者，男28例，女32例;年龄19～64岁，平均（41.22±2.67）岁;对照组共60例患者，男29例，女31例;年龄22～70岁，平均（44.53±2.98）岁。对两组患者一般资料分析后显示，其差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2护理方法

对照组给予常规管理;观察组给予健康管理一体化服务：健康知识的普及：护理人员要给予体检者体检前、体检中、体检后的全方位的咨询服务，并在网络平台上发布相关健康知识;体检前举办有关的讲座;体检后对体检者存疑的地方进行及时的回复。……