推动山西家政服务业高质量发展研究

陈红爱

〔摘要〕从企业规模、从业人员数量以及营收水平各方面看，山西家政服务业发展在全国都处于中下等水平，难以满足百姓广泛而多层次的服务需求，还有较大的提升空间。亟待明确行业主管部门和其他相关职能部门服务和监管职责，加强对家政服务业发展科学规划，扩大本土品牌化影响力，加快家政服务公共平台建设步伐，实施切实有力的扶持政策和激励措施，健全家政服务员权益保障与激励机制，畅通其职业发展路径，提高从业者职业化水平，推进家政企业和社区的有效对接，与物业、快递等行业融合发展，为家政服务业发展创造良好的外部市场环境，促进其规范化、规模化、职业化的高质量发展。

〔关键词〕家政服务业；员工制；产教融合

〔中图分类号〕F719.9〔文献标识码〕A〔文章编号〕2096-8442（2021）03-0103-06

国务院办公厅《关于促进家政服务业提质扩容的意见》（国办发〔2019〕30号）中指出：家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业〔1〕。家政服务业作为提升百姓生活品质的重要业态，是满足人民群众日益增长的美好生活需要的重要载体。随着家政服务进入社区近距离服务千家万户以来，家政服务组织日益成为支撑社区基层治理进一步完善的一支不可或缺的重要力量。

近年来，全国家政服务市场快速发展，2019年，全国家政服务企业共74万家，从业人员3370万人，营业额达6900亿元。……