云平台下考虑消费者偏好的供应链渠道策略研究

吴成霞　张权威

摘要：文章考虑了存在消费者偏好的情形，采用Hotelling模型研究了云服务平台下双寡头市场的双方是否加入云服务平台来进行供应链结构调整的渠道选择问题。分别对比了双方均不加入云服务平台、一方加入云服务平台、双方均加入云服务平台的三种模式，研究表明双寡头各自的供应链均加入云服务平台时，供应链系统能够取得更高的利润。

关键词：云平台;消费者偏好;供应链渠道

一、引言

随着我国制造业的快速发展，大量制造业企业面临产能过剩、资源闲置等问题，如何提升制造业效率、实现制造业升级成为需要迫切解决的问题。2019年3月，李克强总理明确打造工业互联网平台，拓展“智能+”，为制造业转型升级赋能。人工智能、大数据分析、云制造等信息技术的发展，为破解制造业产能过剩、效率低下提供了技术上的可能。通过云平台，制造企业可以对生产资源、制造能力进行实时监测，进而整合生产能力，实现有效利用闲置产能来提升整体生产效益，因此云平台在制造行业逐步赢得更多关注。当前，一些企业开始引入云平台，如海尔COSMOPlat青享云平台、浪潮云工业互联网平台等。

随着云平台在企业实践中的应用，有关云平台运作管理问题逐渐得到了关注。如王雪萍等从博弈论的角度研究了云服务平台上不同制造商的定价策略以及报价服从的规律。朱文兴等基于双边市场理论研究了云平台不同收费模式下的定价策略。王平和潘燕华采用实证研究方法，通过对324家云制造平台的数据进行分析，发现云平台整合能力和灵活配置能力对供应链协同有显著影响。杨欣等采用DEMATEL探讨了云制造模式能够有效增强企业运营敏捷性从而提高企业绩效。但有关运营方面的研究多是从单个企业视角来展开，而基于供应链视角探讨云平台运作管理问题的研究较少。本文从供应链的视角，研究了云平台参与下的供应链渠道选择问题，以期为企业实践提供一些思路。

二、问题描述與假设

（一）问题描述

在实际的市场环境中，云服务平台已经逐渐应用到生产制造领域，实时监控生产环节，提升供应链的协作效率。故本文考虑如下情境：市场中存在两个互相竞争的制造商，分别记为M1和M2;制造商有各自的剩余资源供应商，其中，制造商M1的供应商记为S1，制造商M1和供应商S1共同组成了稳定的供应链合作主体，记为供应链T1;制造商M2的供应商为记为S2，制造商M2和供应商S2共同组成了稳定的供应链合作主体，记为供应链T2。在云制造的环境下，供应链T1和供应链T2均有机会选择是否加入到云服务平台系统中，云服务平台为企业的生产制造提供了便捷的信息资源，但也会产生相应的信息费用，即为平台的提成。供应链系统中，各个成员均以利润最大化为原则进行决策，决策的先后顺序如图1所示。

（二）基本假设与符号说明

1. 制造商M1和制造商M2构成双寡头垄断市场，两个制造商提供有差异且可替代的产品给市场中的消费者，消费者均匀分布在长度为1的线性市场中。在该线性市场中，存在一个均衡点x，在x左侧的消费者选择购买制造商M1的产品，在右侧的消费者选择购买制造商M2的产品。即制造商M1的消费者规模为x，制造商M2的消费者规模为1-x。

2. k表示单位距离的运输成本。这意味着处于线性市场上的消费者从任何一个制造商处购买产品都会产生一定的运输成本，进而保证了线性市场两端的制造商都有一定规模的消费者。

3. 云平台参与的供应链，依托信息优势掌握更多的用户画像，在产品设计、生产及包装等环节可以贴近消费者的需求，进而可以使消费者获得额外的产品效用，即存在消费者对产品的偏好。V+θv表示市场中消费者购买产品所获得的效用，V表示购买产品获得的基本效用，v表示从云平台参与的供应链条购买产品可以获得的额外的产品效用。θ∈[0，1]，表示消费者对产品的偏好程度。

4. 供应链T1和供应链T2可以选择是否参与到云平台系统中，如果参与，供应链主体支付给平台一定比例的费用，φ表示平台收取费用的比例。c1和c2分别表示剩余资源供应商的生产成本，本文着重研究两个供应链的渠道选择问题，故为了便于计算且不失一般性，忽略交易成本且假定供应链支付给云平台的费用由供应商S1和S2支付。

三、模型分析

本节分别考虑如下三种情形：供应链T1和供应链T2均不加入云服务平台;仅有供应链T1加入云服务平台;供应链T1和供应链T2分别加入云服务平台。供应链中的各主体均以自身利益最大化为原则进行决策。

（一）N模式

供应链T1和供应链T2均采用传统模式，即不加入云服务平台，不需要支付相应的平台费用。供应链成员以自身利益最大化为原则进行决策，该模式下博弈的先后次序可参考图1。该模式下Hotelling模型的均衡条件为：

命题1.当满足-9k+c20且x1<1即可得证。

（二）Y模式

供应链T2采用传统模式，即不加入云服务平台，不需要支付平台费用。供应链T1加入云服务平台系统，支付相应的平台费用。供应链成员以自身利益最大化为原则进行决策，该模式下博弈的先后次序可参考图1。该模式下Hotelling模型的均衡条件为：

命题2.当满足Ac2+Aθv-9kA0且x2<1即可得证。

（三）C模式

供应链T1和供应链均T2采用加入云服务平台，支付相应的平台费用。供应链成员以自身利益最大化为原则进行决策，该模式下博弈的先后次序可参考图1。该模式下Hotelling模型的均衡条件为：