新冠疫情下成功的智能手机营销策略探讨

摘 要：2020年新冠疫情全球性大爆发导致许多公司亏损甚至破产。在这次疫情带来的未知黑洞中，企业尽早摸索出合适可行的营销策略是当务之急。本文以LG、中兴、华为和小米公司为研究分析对象，基于4Ps理论分析和探讨疫情期间可以帮助企业成功实现智能手机产品和促销策略的目标。研究表明，智能手机公司在疫情期间专注于多个细分市场，尤其是年轻消费者群体的产品定位策略是可行的;以5G技术为核心的智能手机产品策略也是一个可以帮助公司提高市场占有率的有效手段;专注于线上促销会比其他的促销方式效果更佳;企业社会责任（CSR）与促销策略的融合也是一个独特且有效的营销策略。另外，在海外市场的促销活动中，公司需要招聘更多优秀的本地化员工来帮助公司克服疫情带来的困难。

关键词：新冠疫情;智能手机;5G;营销策略;市场细分;4Ps理论;企业社会责任（CSR）

本文索引：赖晟盛.<变量 2>[J].中国商论，2021（19）：-051.

中图分类号：F273.2 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）10（a）--04

1 简介

受疫情影响，LG公司智能手机部门的经营收入从2020年第一季度到第三季度都为负值，意味着LG公司的智能手机业务处于亏损状态[1]。相反，有部分智能手机公司却能在困境之中持续盈利。如，小米公司在2020年上半年的总收入同比增长7.9%，且在2020年全年的智能手机业务收入达到人民币1522亿元，同比增长24.6%[2]。

4P营销理论（4Ps理论）的4个要素是指产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place）。本文将基于4Ps理论中的产品和促销要素，以LG、中兴、华为和小米公司為研究分析对象，通过已收集的二手数据探讨新冠疫情下可行的智能手机营销策略。……