Costco商业模式解析及启示

陈 银，朱兆珍

（安徽财经大学 会计学院，安徽 蚌埠 233000）

随着日益激烈的市场竞争和高新技术的快速发展，传统零售业的经营环境发生了翻天覆地的变化。传统零售企业的商业模式已经无法满足新阶段的市场需求，因而零售企业要想在市场中占有一席之地，不能仅仅依赖传统的商业模式，内容创新才是企业获得竞争优势，［1］并获得健康、可持续发展的关键所在。2019 年8 月27 日，拥有独特商业模式的会员制连锁超市Costco（好市多）正式入驻中国大陆，在上海开实体店，首个营业日就因客流爆棚而不得不暂停营业。而后三天，又相继出现消费者纷纷排队退会员卡现象。

与众多外资超市在中国惨遭败局形成鲜明对比，Costco 为何能在中国短期爆红？它的商业模式有何特殊优势？Costco 的热度为何后续有一定降温趋势？其背后的原因有哪些？基于以上问题，我们首先利用国内流行的魏朱六要素模型，从定位、业务系统、关键资源能力、赢利模式、现金流结构和企业价值这六个方面深入分析Costco 独特的商业模式，其次从Costco 商业模式要素的六个维度提出对我国传统零售企业的启示，最后探讨了当前Costco 面临的挑战，对我国想要“走出去”的零售企业具有重要的警示作用。

一 Costco 商业模式分析

自20 世纪90 年代以来，越来越多财经界、政界、管理学术界、传媒界的人士关注到商业模式［1］，在战略管理、创新和创业等领域被学者们广泛讨论。但目前学术界的学者们和商界的实践者们关于商业模式的定义仍未形成统一的表述。……