自媒体时代突发公卫事件网络舆情治理研究

摘要：随着信息技术的发展，自媒体已成为网络信息传播的主渠道之一，涉及公卫事件的网络舆情时常爆发。本文分析研究突发公卫事件和自媒体环境下网络舆情的特点，对网络舆情的发展阶段进行划分，指出当前自媒体环境下公卫事件网络舆情治理的不足之处，并提出有针对性的建议。

关键词：突发公卫事件；自媒体；网络舆情

中图分类号：C912.63 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）16-0116-03

基金项目：本论文为江苏高校哲学社会科学研究项目“自媒体时代社会重大突发事件中网络舆情形成机制与引导治理研究——以新型冠状病毒肺炎疫情为例”成果，项目编号：2020SJA0590

一、引言

随着网络技术的高速发展，自媒体平台成为网民获得信息、传播信息的主要途径[1]。与传统的媒体机构不同，自媒体的门槛很低，任何网民都可以在自媒体平台发表自己的观点或者转发其他人的信息，使得网络信息体量变大而且越来越混乱，泥沙俱下。

2020年初新冠肺炎疫情暴发后，全国上下一心、共克时艰，疫情很快得到了控制。新冠肺炎疫情影响范围之广、防疫措施之严厉、国家投入之多都是前所未有的，对社会大众的生活方式造成了巨大的影响[2]。同时，与疫情相关的网络舆情也不断爆发，特别是涉及社会稳定、防疫防控等方面的，出现了较多的虚假负面消息，对政府的领导与治理能力提出了挑战[3]。因此，对网络舆情，特别是虚假负面的网络信息，进行积极的治理是十分必要的，也是保持社会稳定发展的重要任务。……