我这一生都在被“有所作为”的信念驱使。我从小在世界著名的耶胡迪·梅纽因音乐学校(Yehudi Menuhin School)学习,它坐落在英国乡村翠绿的山野之间,是许多怀揣音乐梦想的少年的学习圣地。我当时渴望成为小提琴家,每天练琴4~6小时。我拉得不错,但这很功利、机械。我始终觉得少了点什么。为了找寻可以点燃内心激情的火花,我放弃了音乐学习,一头扎进了个人发展的世界。我再次发现自己想“做”大事,我渴望著书立说,滔滔不绝地演讲,成为领导力专家。此后,我出版了个人专著,与全球化企业合作,积累了数量可观的客户,但我的首要关注点仍旧是“做事”。我执着于完成任务清单上的所有事情,结果在永无休止的工作中筋疲力尽。我忘记了人之为人,重点在于“成为什么样的人”(human beings),而非“做成什么样的事”(human doings)。如果眼睛只是紧盯着一桩一桩的任务,那么人性就容易丧失,人会变得机械刻板、急功近利。
问题在于,我们大多数人从儿时开始,获得奖励与认可的依据都是“做了什么”,从孩提之时的牙牙学语,蹒跚习步,到读书期间的考试得分。工作后,成功与进步更是看工作业绩。总结起来三句话:出成果,完成项目,把事情办完。
我们如今身处数字化、自动化时代,广泛的不确定性与高企的心理预期并存,仅仅做事情还不够。根据神经科学家的估算,人体每秒向大脑发出1,100万条信息,但人在清醒意识状态下只能处理其中的50%,另有一半要由潜意识来处理。为了帮助人们更快地解读信息,节约决策过程的能量消耗,大脑会构建捷径。……