成都市医养结合机构护士工作满意度现状及影响因素分析

——周 恒 刘 芳 王 艳 段 然 叶继玲 龙治任*

《“健康中国2030”规划纲要》提出，支持养老机构开展医疗服务，以促进健康老龄化[1]。根据成都市2019 年老年人口信息和老龄健康事业发展状况报告，截至2019年底，成都市户籍人口1 500.07万人，其中老年人口(60 岁及以上)有316.04万人，老龄化程度高于全省和全国平均水平[2]。既往研究表明，愿意在医养结合机构从事老年护理的人员不足[3]，存在供需矛盾。护士是医养结合机构服务内涵的核心，其工作满意度直接影响老年人照护质量。本研究对成都市医养结合机构护士工作满意度现状及影响因素展开调查与分析，旨在提出针对性改进措施，稳定医养结合机构护理队伍。

1 调查对象与方法

1.1 调查对象

调查采用的护士工作满意度量表有30个条目，根据Hays WL[4]提出的样本量应为量表条目数的10倍～20倍原则，考虑到样本丢失情况，增加20%样本量，纳入样本量应为360人～720人。选取成都市110所医养结合机构护士作为调查对象。纳入标准：(1)有护士执业资格证；(2)知情并同意参加调查；(3)在医养结合机构工作3个月以上。排除标准：(1)进修或实习护士；(2)后勤或辅助科室护士。本次调查共回收有效问卷519份。

1.2 调查工具

(1)护士一般资料调查表。包括机构等级、年龄、性别、文化程度、婚姻状况、职称、工作年限、聘用类型、机构性质、平均月收入、夜班次数、近5年是否患病等。

(2)护士工作满意度量表(Mueller/McCloskey Satisfaction Scale，MMSS)。由Mueller和McCloskey进行简化和修订[5-6]，修订后量表内容包括福利待遇(3个条目)、排班(5个条目)、工作与家庭平衡(3个条目)、对同事满意(3个条目)、社交机会(4个条目)、专业发展机会(4个条目)、工作被赞扬和认可(3个条目)、对工作的控制和责任(5个条目)等8个维度30个条目[5]。……