社旗：服务送上门 环境大改观

申鸿皓

“开门见喜！好兆头！”9月1日一大早，刚刚开门营业的河南省社旗县赊店镇祝黎造型老板祝黎，就接到了县政务服务大厅工作人员送上门的“卫生许可证”，喜悦和感激之情溢于言表。“政府部门办事效率真高，主动上门送服务，我算是服了！”

事情还得从两天前说起。

8月30日下午5时许，趁着客人少的间隙，从事理发业务的祝黎急匆匆赶到县政务服务大厅办理“卫生许可证”，窗口工作人员说：“公共场所卫生检测报告过期，您需重新出具检测报告。”闻听此言，祝黎犯了难，“找谁来检测？相关材料怎么弄？这可咋办？”

“请您放心，我们帮您想办法解决。”得到工作人员上门服务的承诺，祝黎半信半疑地离开了县政务服务大厅。

让祝黎没想到的是，第二天，社旗县政务和大数据服务中心主任李迎勋真的带领窗口审批人员及第三方检测机构技术人员，如约来到了她的理发门店，帮助指导其完善卫生管理制度等申报材料，现场开展卫生检测服务，第一时间出具检测报告;考虑疫情影响等因素，县卫生监督部门还决定对她的卫生许可證过期问题免予处罚。

“服务送上门，不用多跑腿，一天就办好了证照，真好！”高效快捷的政务服务，让祝黎心里暖暖的，很是叹服。

“群众有需要，我们马上到;群众有期盼，我们马上办！”从坐等审批到上门服务，拉近的不仅是与群众的距离，更是服务理念、工作作风、审批效能的根本性变革。虽然“零距离”服务个体理发店看起来事不大，但是却折射出了全县政务服务环境的大改观。……