新零售时代职业店长培育研究

牛四花 朱晓荣

摘要：近些年，我国现代连锁企业发展迅速，业态不断增多，规模不断扩大，线上线下齐销售，对职业店长的需求大幅上升，本文主要分析我国职业店长的培育情况，并有针对性地提出新零售时代职业店长培育的发展方向。

关键词：新零售;职业店长;培育

近年来，现代连锁企业发展迅速，企业业态增多，规模不断扩大，行业类型不断增加，其中商品零售业、商品批发业及信息服务业中现代连锁企业占比高。中国连锁经营协会数据显示，2020年，我国连锁百强销售规模2.4万亿元，连锁百强门店总数15.6万个，百强连锁企业提供就业岗位160余万个，百强企业线上销售规模达到5600亿元，比上一年增长12.0%。新零售时代俨然已经到来。未来，连锁企业会多领域发展，特别是商业零售业态将趋向多样化，我国连锁经营的发展将从零售领域向批发领域、生产领域及服务行业不断发展。新零售时代连锁经营管理中店长为企业经营管理的枢纽，店长的能力很大程度决定了连锁企业销售业绩的提升及经营效益的改善，各类连锁企业对优秀职业店长需求巨大，职业店长能否通过校企合作规模化培养，关系到企业能否快速发展，也关系到新零售时代零售业的发展。

一、职业店长培育现状

由于现代连锁企业是近些年才开始发展壮大的，培育专业职业人才的主力军——高职院校在职业店长人才培育上还未形成成熟、稳定、有效的经验，在人才培养计划和标准的更新上存在不及时的问题，在校企合作上还存在有名无实、合作深度不够等问题，最终导致职业店长优秀人才供不应求的局面出现。……