以患者为中心的智慧医院体系建设研究

褚君

(天津市第三中心医院,天津 300170)

智慧医院体系在近年来正在全国范围内建立,各大医院在智慧医院体系建立中积极地引入移动服务平台以及综合性智能终端,综合性的服务平台以及智能终端为患者就诊提供了更为优质的条件,节约了患者挂号等待时间以及预存缴费的时间,从而患者就诊提供良好的服务,而在互联网技术不断发展状态下,网络服务平台的建设也为智慧医院体系建设创造了更加便捷的条件,进一步提升了智慧医院体系的建设速度。

尽管智慧医院体系在科学技术的支持下,工作效率以及便捷程度在不断提升,而现代化医院建设中应当遵循社会性以及公益性原则,在这种情况下注重医院的人文关怀,建设以患者为中心的智慧医院体系成为现代医疗服务发展中必须重视的内容,了解智慧医院体系的发展现状,并探究应当如何构建以患者为中心的智慧医院体系是后续发展中应当关注的问题[1]。

1 智慧医院体系建设现状

1.1 智慧医院体系基础建设情况

智慧医院体系建设中,基础建设是与医院相关性较强的建设项目,基础建设的全面性与综合性在很大程度上影响着智能医院体系的效率。目前多数医院内都有方便患者挂号、缴费、打印报告的智能服务终端,这种基础性智能服务设备的设备数量的增加以及设备功能的综合性可以为医疗服务提供更好的条件,让患者能够享受更加便利的医疗服务[2]。……