对通信企业数字化转型时期档案管理工作的审视与思考

文/中国联通湖北省分公司 康朝阳

目前，我国通信行业全面推进数字化运营转型，是面向新形势的科学应变和打造差异化竞争力的主动求变。在此过程中，各类运营、支撑、财务、公文等系统平台陆续上线，为业务流程优化、工作效率提升、标准化建设提供了强大支撑。但由于各类系统建设缺乏与档案管理系统数据交换的超前谋划，系统中大量电子数据无法实现同步归档与管理，且面临着数据丢失、损毁、泄密等安全风险。为此，笔者以湖北联通数字化转型期间档案管理实践为基础，对存在的突出问题和解决路径进行梳理和探讨。

一、企业数字化转型时期档案工作存在的突出问题

（一）数字档案馆（室）建设与企业数字化转型不同步。1.“双套制”管理弊端凸显。电子文件长期保存的稳定性尚需实践检验，在司法实践中尚未取得与纸质档案同等的法律效力，“双套制”归档即一套电子文件及相关元数据存档，另一套还原纸质公文归档。人工还原的纸质公文需要编辑打印文件形成阶段的全部内容，加盖实体印章，相关过程较为烦琐，其中：(1)电子表格过大，常规打印机无法完全显示；(2)压缩包过多，排序逻辑不清；(3)附件格式特殊，如三维立体图或视频、动画；(4)附件为签字盖章原件，难以追溯等复原困难的问题较为典型。常常一份文件复原，需要耗时数个工作日，因此造成档案移交接收工作延期、滞后、搁置的后果。2.档案数据面临威胁。现代档案管……