工商企业管理知识与操作分析

贾 茹

（佳木斯大学，黑龙江 佳木斯 154007）

0 引言

在企业经营发展中，理论知识是各项工作开展的基础，企业管理者应加强对知识的重视，实施有效的知识管理工作，如此方可发挥知识理论作用，引导企业职工树立正确观念，促使企业生产、管理更为先进、科学，提升企业的竞争力，巩固企业的市场地位，实现企业稳步、长久发展的目标。

1 工商企业管理知识内容

就目前的企业环境而言，其表现出显著的动态性、复杂性特征。企业面临较大的生存压力，企业管理者需掌握全面、专业、先进的工商企业管理知识，方可统筹规划管理方案，提高企业管理的科学性、前瞻性及有效性，更好地带领企业职工建设与发展企业。具体而言，目前与企业息息相关的关键知识内容包括以下几项。

1.1 企业战略

企业战略是指企业综合历史发展数据评估当前发展状况，预测未来发展趋势，为实现企业稳步发展而制定的具有前瞻性、全面性、长效性的发展规划。在工商企业管理中，企业管理者应根据发展战略调整成本管理、生产管理、人力资源管理等各项管理工作，以落实发展战略，实现发展目标。目前，企业常用的发展战略制定方法包括态势分析法（Strengths、Weakn esses、Opportunities、Threats，SWOT）、鲁棒决策法、项目管理法等，企业管理者应根据企业所处行业特点与企业特色选择合适方法制定发展战略，以提高其有效性［1］。

1.2 管理模式

管理模式是指企业实施的管理机制与管理手段，就目前工商企业管理而言，常用的管理模式包括金字塔、企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）、供应链管理、学习型组织等。……