谈如何做好办公室工作

文/大家保险集团 宣伟

不同单位办公室职责有所不同，但总的来说，基本包括文秘、行政、其他等，其中文秘主要包括文稿、秘书、公文处理、档案保管、印章管理等。行政主要包括履职保障、重要关系维护、外联等工作。笔者所在的单位，办公室职责还包括固定资产管理、采购等。结合实际经验，谈谈如何做好办公室工作。

一、如何做好文秘工作

（一）关于文稿工作。文稿工作主要指公文写作，包括撰写各类重大事项请示、报告，制定有关制度规定、下发通知、回复下级的批复、为领导准备各类讲话材料等。这方面的介绍文章很多，各方都有经验之谈。笔者认为：1.多占有资料。要全面充分了解相关工作背景，了解事情的来龙去脉，了解相关领导和主办部门的想法，把相关的各类政策、制度、前期请示报告等文件都能拿到手，甚至还要找一些理论专业方面的书籍文章资料等。2.多学习请教，看看之前怎么写的，同业或者同事怎么处理的，照猫画虎不失为一个上手的好方法。一些重大的文稿也可以先用之前的材料作为下一步修改、讨论的基础。3.多讨论修改。文字材料要“推敲”。好的材料大多是讨论修改出来的，很多思想的火花就是在讨论碰撞中产生的。所以要善于听取各方意见建议，尤其是不同的意见及建议，接受批评指责。4.多总结积累。要持续学习积累，对各类法规政策、业务知识、制度规则、职责分工、具体流程、各方利益关注点、甚至相关领导的工作作风、偏好等都能做到心中有数，时间经验积累到了自然就有了。……