探索“彩虹”模式 助力党员志愿服务“精准化”
——城市基层党建工作创新案例

文/长沙市第一医院党委办公室 宁瑜 邓灿

共产党员参加志愿服务，是践行党的根本宗旨、巩固提升“两学一做”学习教育常态化制度化成果的必然要求，是发挥党员先锋模范作用、培育和弘扬社会主义核心价值观的有效途径。今年以来，长沙市第一医院以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入推进党员志愿者服务工作，探索建立党员志愿者管理长效机制，通过整合，组合成了“一心医意，先锋引领”彩虹党员志愿者服务队，着眼患者实际需求，打造优质服务品牌，将以往“粗放式服务”转变为全员参与式的“精细化”“专业化”“精准式”服务，助推党员志愿者管理能力提升，致力将党员志愿者服务活动的效果最大化，为构建和谐的医患关系作出应有的贡献。

一、创建背景

志愿服务是文明的标准，是践行社会主义核心价值观的生动体现。作为一家具有近百年悠长历史的公立三甲医院，经过一代代志愿者的不懈努力，志愿服务已经成为我院服务社会、服务人民群众的一块闪亮的名片。随着进一步改善医疗服务行动的持续推进，医院志愿服务制度日趋健全、服务内容日趋精彩、社会与职工参与度日趋增加，先后涌现出湖南省医院十佳志愿服务项目、湖南省最美志愿者等先进典型，得到了就医群众和市民的广泛认可，为医院创造了良好的社会效益，也为推进长沙创建全国文明城市、建立和谐社会做出了自己的贡献。……