5G技术背景下电信运营商对于IPTV存量用户的运营策略研究

张秋实 中国电信辽宁分公司

一、IPTV业务在国内的发展情况

截止到2020年，工信部发布的数据显示，2020年10月份国内运营商宽带用户已经达到4.76亿户，国内IPTV用户已经达到3.1亿用户，比2019年末净增长了1 580万户，叫比于2018年、2019年增速放缓，从全国各省运营商数据上看，IPTV的宽带空间虽然存在，但是已经比较有限，行业天花板已经到来更成为行业的现实情况，快速增长的时代已经过去了。

在近年中，IPTV步入存量时代的情况被常常提及，内容运营、数字化赋能、广告内容营销都成为存量用户主要关注点，成为目前行业内大家主要关注的话题。

(一)国内运营商IPTV发展定位

目前国内运营商在部署IPTV业务时，通常利用运营商的网络优势和内容捆绑进行发展，突出其IPTV特有的网络优势，通过对内容的丰富整合，IPTV是电信运营商拓展基础融合业务的关键，也是提升宽带价值、占领客厅经济的必须手段。

中国电信是国内三大运营商中IPTV业务发展的最早的也是最重视政策的，提出了将IPTV作为打造智慧家庭业务的重要入口，用户也超过了1.2亿；中国移动在电视业务上一直游走于广电政策管控的边缘，IPTV业务与OTT业务并行发展，其增速也是三大运营商中最快的，对电视业务仍然是抱有较大的期许；而中国联通从2018年开始就已经与各地广电开展全面的业务合作，但是在用户发展上受其机制的影响，每年的增量并不明显。

(二)2019年后国内IPTV业务的政策要求变化

IPTV既是三网融合的最佳切入点，是占……