高校办公室管理存在的问题及对策

高校在发展中涉及科研项目申报、专家实地考察和人才交流引进等事宜，而这些事宜基本上是由办公室进行协调和服务的，可以说高校的运行与发展离不开办公室管理工作的开展。在很多人的观念中，办公室的工作是缺少核心工作内容的、轻松的，这导致办公室管理工作的开展始终得不到具体问题的分析与完善。

一、高校办公室管理现状

（一）人员配置与服务观念的欠缺。高校办公室管理主要是负责高校各项活动的沟通协调与服务工作。办公室人员除了在管理方面具有很强专业性，同时还要具备沟通、协调与服务等各种相关的技能。现在个别高校配备的办公室人员不够专业化，近些年教育部对于高校办公室管理在编人数的限制使得办公室的可用人力不能够满足冗杂、细致与繁重的办公室服务工作，这让办公室管理工作的开展缺乏系统性和时效性。另外，如今外界对于高校办公室的管理工作不甚了解，个别办公室人员也不清楚自身工作的职责，在工作岗位上，这些办公室工作人员多是抱有“混日子”的心态，缺少工作的激情和服务的意识，在配合学校设定计划时，往往缺少大局观念，如此，反而增加了工作的范围和难度。

（二）管理流程与管理机制不完善。高校办公室管理机制是决定管理工作质量的关键。如今教学管理和其他的管理都在时刻更新，管理机制存在许多欠缺。首先，办公室工作的开展缺少科学的流程与分配，很多办公室工作人员每天基本上等到领导的命令后才展开工作，缺少工作上的主动意识；……