企业财务绩效管理质量的提升研究

彭进军

（对外经济贸易大学保险学院在职人员高级课程研修班，北京 100020）

引 言

现代企业财务管理以企业价值与质量最大化为目标，如果没有达到工作目标，财务绩效管理就要靠财务人员来实现，因此，为实现这一目标、提高工作绩效，就必须通过导入绩效管理方面的知识，为企业的财务工作提供依据。本文阐述了企业财务绩效管理的内涵和意义，提出了全面的财务绩效管理的相关对策。企业的管理最终委托给人来管理，在管理财务管理业务时，财务人员必须签订融资、投资、利润分享合同等[1]。因此，对企业财务成果的管理就显得尤为重要。

一、企业财务绩效管理的内涵和意义

（一）财务绩效管理的内涵

1.绩效计划

绩效计划是绩效管理的第一部分，是新的绩效周期的开始。绩效计划应根据工作目标和职责制定，在绩效计划阶段，经理和员工必须就员工绩效预测达成一致，一旦达成协议，员工就必须承诺尊重他们的工作目标。因此，财务绩效管理要基于管理人员和雇员共同的两项原则。

2.绩效指导

如果制定了绩效计划，员工应按计划开始工作。管理者必须在工作过程中指导和调控工人的工作，及时解决遇到的问题，并调整绩效计划。在整个实施期间，管理者必须始终了解员工并提供反馈。

3.绩效评估

在商定结果的期限结束时，主管应根据计划的方案对员工的结果目标进行评估。绩效考核以绩效期初约定的主要绩效指标为依据[2]，此外，要判断在绩效评估过程中收集的数据和装置评估能否满足关键评估所需的条件。

4.绩效反馈

评估结束后，管理者和员工必须进行直接沟通。通过对结果的反馈面谈，员工可以了解管理者对自己的期望，了解自己的结果是什么，以及应该改进的地方，也可以向上级征求意见。在上级和员工就评估结果和改进点达成一致后，确定下一轮绩效管理的目标和改进点，并开始新一轮的结果评估。

（二）财务绩效管理的意义，

财务绩效管理周期是通过前四个程序完成的，本周期所得的评估结果用于各种目的。首先，绩效评估的结果可以用来提高员工的绩效和技能。通过查明执行困难点和技能差距，可以了解工作人员的培训方案和培训程序。其次，绩效核算结果可以真实反映职工对企业的贡献程度，确定职工的绩效，确定职工的薪酬和调整[3]。此外，还可以根据结果的参考值来决定人员的变动。如果从这方面来看，管理财务结果的真正意义在于以下六个方面：

1.将财务目标与企业的财务管理目标和战略目标相结合。

2.财务绩效管理有助于管理者管理、培训和鼓励财务人员，提高他们的能力和活动水平。

3.通过对财务绩效的管理，找出财务制度之间的差距和员工工作中遇到的问题，使事业在工作中稳步发展。

4.通过对财务绩效的管理，不断提高财务业务的绩效。

5.通过财务绩效管理，促进各级管理者之间、管理者与财务之间的沟通，增强凝聚力，培养团队意识。

6.财务绩效管理使管理者能够合理分配各项服务的工作，确保财务账目按明确的目标运行。

二、改善绩效管理的相关对策

企业财务绩效管理的最终目的不是考核员工的绩效，而是提高财务人员的绩效。至于改进绩效管理的手段，则有必要将财务人员的职业培训与财务人员的职业道德培训区分开来。企业财务绩效管理的最终目标不仅是对员工的绩效进行评估，更是对财务人员的绩效进行评估。接下来列举几点关于改进绩效管理的方法，重点是财务专业培训和财务道德培训。

（一）财务职业培训

财务信息丰富，涉及面广。就财务而言，它涵盖了审计、记账、结算和清算的所有阶段，审计是指事前监督、分管控制和事后控制的全过程[4]。财务管理应包括预测、决策、预算和控制。由于财务工作的复杂性，对财务人员进行专业培训是提高财务工作绩效的关键，而且，为了满足企业长期战略发展的需要，只有从教育的视角出发才有可能实现。财务职业培训可由以下机构提供：

1.入门介绍

介绍过程在组织层面很常见，包括分发宣传册、培训课程、一对一的讨论等。通过这种方式，提高了财务师的商业能力，以更快地适应其工作环境和需求。

2.社交和指导系统

根据企业的需要和组织能力，企业必须为财务主管的工作配备设备，特别是新员工和团队领导。此外，还要帮助新员工整合社交技能，如沟通技巧。

3.岗位轮换

一部分公司会通过让财务人员轮换工作岗位，让员工接触不同的工作任务、工作制度，这种做法可以培养员工的全局观念。这不仅是一个培养技能的问题，也是一个通过控制点系统扩大财务学习能力的问题。

4.鼓励财务人员参加学术学习和考试

管理层要鼓励单位和部门制定员工学习计划，给予员工一定时间，鼓励财务专业的员工通过国家财务技术资格的自学考试，获得财务学位。

（二）财务人员的职业道德教育

1.财务职业道德教育应与财务伦理相结合

财务职业道德培训有助于向财务部门的人员传授专业知识，提高他们对财务职业道德的认识，并帮助他们在职业生活中有意识地运用财务职业道德。但是，没有财务伦理的实践，就不可能对财务职业有深入的了解。财务人员借助自身经验、培训经验和预算，对财务伦理有了更深、更完整的认识后，可以更自觉地去完成工作。财务道德知识的传授和财务道德培训的实施是加强财务道德教育的两个同等重要的方面。

2.个人示范和集体影响的兼容性

个人示范是指要求财务部门各级负责人在财务领域做到以下两点：第一是要严谨，力争成为全体财务的楷模；第二是表彰模范工作、打击不良风气，以此来影响群众[5]。要加强集体教育，扩大其影响，集体影响通常表现为一个群体成员之间相互学习、相互传染、相互鼓励和相互促进。发挥各成员的长处，克服他们的弱点，提高各方面的道德水平，直至取得良好的财务职业道德教育效果。

（三）财务人员职业规划

职业规划是双重的，对于个体劳动者来说，每个人都有成长和发展的愿望和需要，都希望对自己的工作感到满意；对于企业来说，必须要重视和奖励员工的个人职业生涯规划，并从几个方面为员工实现职业目标提供建议和多方面的指导，以满足组织的需要和发展。

公司要支持员工的职业生涯规划，促进员工潜能开发，促进员工成长和发展，鼓励员工以提高其满意度，从而更好地招聘、部署人才。

那些只对财务工作感兴趣的员工可以选择一条职业道路，如从财务到高级财务最后成为公司经理，事实上，大多数财务师都走上了这条路。提高业务能力意味着增加专业活动的独立性和资源。对于那些关注管理职能的人来说，财务是一个可供普通人选择的职业，该职业可以从中层晋升管理层，这意味着拥有决策权和责任，然后通过两条职业路径——管理财务职业路径（管理财务职业）通向报表职业路径或经营管理技术路径（从财务管理到高级管理人员），找到适合自己的职业，这是一个考量兴趣和能力的路径选择过程，可以从低成本的渠道找到新工作[6]。这样，财务岗位就变成了技术和管理岗位。

结 语

本文探讨了如何提高财务人员执行财务管理业务的绩效。在企业财务管理中，发现财务业绩不佳的原因，重视提高财务能力，这对确保财务精益求精地发展良好的社会与和谐的企业做出了积极贡献。绩效管理对于企业发展有重要作用，要在企业发展的基础上，优化财务管理，不断完善，精益求精，基于灵活的应用开发需求，运用各种优秀的绩效评价方法、工具，从企业相关角度建立绩效评价模型，只有这样，绩效管理才能充分实现实际效果，为企业发展决策过程明确定位，为企业的发展奠定基础。