班导师：大学生成长中的重要支持力量

孙淑敏 （华东理工大学社会与公共管理学院）

升入大学之后的学生，虽然绝大多数在生理年龄上已经成年，但是就心理年龄和情绪情感来讲有的还处于未成熟阶段（尤其是大学低年级学生），所以在处理同学关系和人际冲突时，容易因不恰当的行为和方式而造成情感的苦闷与心理的压力；有的因为学业负担和对未来的踌躇不定，而焦虑、彷徨和迷茫；有的因为在成长过程中遭遇过一些创伤，长期以来遭受着严重的负面情绪的折磨与情感的痛苦。所有这些都表明，在大学生活中，大学生实际上很需要来自老师的支持与引导。而班导师，则是可以为大学生的成长过程提供重要社会支持的人。

一、真诚的倾听者和情绪情感的理解者

要成为学生信任的、愿意倾诉烦恼和困惑的班导师，最重要的是要赢得学生的信任，并在此基础上和学生建立起亦师亦友的温暖关系。

要让学生感到，班导师是真诚的、愿意走入他们中间并和他们在一起的人。在学生因为各种问题找来时，要投入时间和他们交流并尽力帮助他们解决问题；不仅如此，班导师还要经常主动约学生见面，了解他们的困惑、困难与困扰。

在与学生交流的过程中，要让学生感到班导师不仅听到了他们的话语，更听到了话语后面的情感需求；要让学生感到，班导师关注、理解并全然接纳他们的情绪，能在情感上和他们同频共振，而非处处对他们进行好坏或对错的价值评判。……